Avis sur Caisse d'Epargne Saint-Quentin avec UpMyShop!

Commentaire : J'ai eu rendez-vous avec mon conseiller MR LUSSIANA THOMAS. Je tenais à vous exprimer ma sincère gratitude pour la qualité de votre accompagnement. Depuis que vous gérez mes comptes, j'apprécie tout particulièrement votre réactivité et la pertinence de vos conseils.

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Commentaire : Je suis très déçu du service à la Caisse d’Épargne. La qualité du soutien est devenue extrêmement médiocre, surtout pour les clients professionnels. Mon conseiller ne répond quasiment jamais à mes courriels et ne décroche pas au téléphone. Lorsque j’appelle la réception, on me dit qu’on va transmettre mon message à mon conseiller, mais rien n’est fait et personne ne donne suite. Résultat : quand on a besoin d’aide, il n’y a pratiquement personne pour nous assister. Lors de l’ouverture de mon compte professionnel, j’ai également eu l’impression que des produits m’ont été proposés sans explications claires ni analyse approfondie de mes besoins réels. J’ai eu le sentiment que la priorité était donnée à la vente de produits plutôt qu’au soutien du client. Auparavant, le service dans cette succursale était bien meilleur. Malheureusement, depuis le départ ou le changement de poste de l’ancien conseiller, le service à la clientèle est devenu très décevant. Les nouveaux employés semblent souvent être en formation et n’offrent pas le niveau d’accompagnement attendu d’une banque. En résumé, c’est l’une des pires expériences bancaires que j’aie vécues. Pour les clients professionnels, la réactivité, des conseils clairs et un soutien fiable sont essentiels, et malheureusement, cette succursale ne répond pas à ces attentes.

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Commentaire : Incompétence totale de cette agence ! Je souligne l’incompétence particulière de Madame ZABINE ABDOOLROHOMUN, qui est …

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Commentaire : Merci pour votre écoute

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Commentaire : Je déconseille très fortement cette agence. Client depuis plus de 20 ans, tout ce passe très bien, jusqu'au jour ou j'ai demandé à un faire un virement vers un autre compte, on m'a demandé après plusieurs …

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Commentaire : Excellent Accueil

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Commentaire : Un grand merci à Zabine de la Caisse d'Épargne de Saint-Quentin-en-Yvelines. Elle est très professionnelle, à l'écoute et surtout d'une efficacité remarquable. Problème réglé avec le sourire en 15 minutes, un service au top !

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Commentaire : Un grand merci à Mme Diop Ouly pour sa disponibilité et son professionnalisme. C’est très appréciable d’avoir une conseillère aussi à l’écoute et réactive. Merci encore pour son excellent travail !

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Commentaire : Mme Oly Diop connaître bien son travail

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