Avis sur Caisse d'Epargne Creteil Village avec UpMyShop!

Commentaire : Madame Ragot est une super conseillère. Il n'y a pas de meilleure banque, il n'y a que des bons conseillers.

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Commentaire : Je souhaite partager mon expérience très négative avec cette banque. Je suis aujourd’hui confrontée à une conseillère, Léa Martineau, dont le comportement me semble inacceptable et non éthique. Elle m’a fait signer une assurance vie sans m’informer clairement qu’il était impossible de la résilier avant 5 ans. À aucun moment cela ne m’a été expliqué, alors même qu’elle savait que j’allais arrêter de travailler et que ma situation financière allait devenir compliquée. À cette période, je rencontrais déjà de nombreux frais bancaires donc elle m’a incitée à ouvrir un compte épargne en me promettant une prime de 40 €, ce qui m’a influencée. Étant jeune, j’ai fait confiance, mais je regrette aujourd’hui cette décision. Quelques jours plus tard, j’ai tenté de me rétracter en appelant la banque. On m’a alors informée que ma conseillère était en vacances, et le délai de rétractation est passé sans que je puisse agir. Cette situation est extrêmement frustrante.Elle n’a pas été en mesure de répondre aux besoins de son client et n’a pas fait son devoir de conseiller au mieux, non, elle a préférer m’enfoncer dans les problèmes, les personnes de cette banque ne pense qu’à faire signer des documents en vous les présentant comme des choses qui vont nous être bénéfique plus tard mais ce n’est que du mensonge !!! Par ailleurs, Léa Martineau ne répond jamais à mes e-mails. Je lui ai demandé à plusieurs reprises de débloquer mon PEL, car je n’ai plus de revenus et mes frais bancaires continuent de s’accumuler, aggravant mon découvert. À ce jour, malgré plusieurs relances, je n’ai obtenu aucune réponse. Pour aggraver la situation, j’ai également été insultée par une autre conseillère au téléphone, simplement parce que je ne comprenais pas l’origine de mes frais bancaires. Ce comportement est totalement inacceptable et la preuve que l’éducation est à revoir. Je suis profondément déçue et en colère face à ce manque de professionnalisme et de respect. Dès que possible, je quitterai cette banque, que je déconseille fortement !!!

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Commentaire : Merci a melissa pour son accompagnemeng

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Commentaire : Agence avec un personnel extrêmement compétent, efficace et accueillant. On sent immédiatement un vrai professionnalisme et une grande attention portée aux clients. Mention spéciale à Mélissa, qui prend le temps de traiter chaque personne avec beaucoup de considération, de respect et de bienveillance.

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Commentaire : Merci à Mélissa pour son aide à l’accueil

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Commentaire : Merci a melissa pour son aide

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Commentaire : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre agence et continuerons à œuvrer pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de service. Bien cordialement, Votre Directeur d'agence

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Commentaire : Très bonne expérience avec Mélissa Merci beaucoup

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Commentaire : Je tiens à remercier chaleureusement l’agence Caisse d’Épargne de Créteil Village et en particulier ma conseillère, Madame Ragot. J’ai récemment perdu ma carte bancaire et j’ai dû faire opposition. J’avais besoin de retirer de l’argent dans une autre agence et, dès que je l’ai contactée, Madame Ragot a été extrêmement réactive et efficace. Elle a tout de suite fait le nécessaire pour m’aider. C’est vraiment appréciable d’avoir une conseillère aussi professionnelle, compétente et à l’écoute. Le service est bienveillant et de grande qualité. Je recommande vivement l’agence Caisse d’Épargne de Créteil Village. D’ailleurs, tellement satisfaite, j’ai même conseillé à mon fils d’y ouvrir un compte. Merci encore pour votre professionnalisme.

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Commentaire : Venu à l'agence sans rendez vous pour quelque question et la personne à été super dans ses conseils. Je recommande cette agence pour le contact clients qui est irréprochable.

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