Avis sur Caisse d'Epargne Mons en Baroeul avec UpMyShop!

Commentaire : À l’attention de l’agent d’accueil: Monsieur, Il serait peut-être opportun de rappeler que les fonctions d’accueil impliquent avant toute chose écoute, retenue et considération envers les personnes amenées à solliciter votre aide. À ce titre, il serait particulièrement appréciable que vous vous absteniez à l’avenir de toute forme de condescendance ou de mépris à l’égard des personnes rencontrant des difficultés financières. La précarité n’est ni un défaut moral ni un motif légitime permettant de traiter autrui avec suffisance.Vous n’êtes pas sans savoir que chacun peut, un jour, être confronté à des circonstances difficiles : problèmes de santé, accidents de la vie, retards administratifs ou instabilité économique. Peut-être qu’un membre de votre propre entourage se retrouvera un jour dans une situation similaire. Souhaiteriez-vous réellement qu’il soit accueilli avec le même dédain que celui dont vous avez fait preuve ? Il est toujours étonnant de constater avec quelle facilité certaines personnes s’autorisent à juger des situations dont elles ignorent absolument tout. Avant de regarder autrui de haut, encore faut-il avoir la décence de mesurer ce que chacun peut traverser dans le silence. Dans un contexte économique déjà particulièrement éprouvant, où l’inflation fragilise chaque jour davantage de foyers, un minimum d’humanité et de respect ne devrait pas relever de l’exception. Je vous invite donc, Monsieur, à faire preuve à l’avenir de davantage de mesure dans votre manière de vous adresser aux personnes que votre poste vous conduit à recevoir. Le respect ne se hiérarchise pas, et nul n’est en position de valoir davantage qu’un autre. Cordialement.

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Commentaire : Logan Leroy super conseillé toujours à l’écoute

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Commentaire : Merci à Logan pour son professionnalisme. Il est très compétent et je le recommande à 100%!

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Commentaire : Très bon conseiller, à l’écoute et presque pédagogue dans l’explication d’un domaine pas si limpide, merci encore

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Commentaire : Je suis très suivie par mon conseiller Monsieur Logan Leroy. Il m’accorde le temps nécessaire de m’expliquer les meilleures façons de gérer mes avoir. J’espère qu’il restera longtemps à cette agence. L’agence de Mons en Baroeul est familiale et j’ai plaisir à m’y rendre.

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Commentaire : Mr Leroy est un conseiller en or, toujours disponible par mail ou téléphone. Très humain et à l'écoute, très heureuse qu'il existe encore des bons conseillers. Il a trouvé des solutions adaptées à nos besoins.

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Commentaire : Bonjour, Quel plaisir de lire votre témoignage pour l'équipe de l’agence. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos … Plus

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Compliment : Bonjour, j ai eu rdv avec Madame Traoré durant le rdv, une catastrophe une conseillère qui vous expédie vite de là, aucun professionnalisme aucune explication vous devez gerer vous meme vos incidents bancaires une catastrophe : une conseillère qui vous expédie vite de là, irrespectueux, l'impression de déranger sur le temps de mon rdv. Je quitte definitivement la caisse d'épargne, c'est inadmissible de recevoir les clients de cette façon. Je me suis dépêchée car je dérangeais lors du rdv, donc non acceptable. Ça concerne quand même l'argent. Nous sommes client aussi dans l histoire prendre les gens de haut inacceptable Je n'ai pas résolu mon problème a xe jour du coup donc a fuir

Suggestion : Il faudrait faire sa part de travail en agence lors des rdv et ne pas dire aux clients de ce débrouiller sinon pourquoi prendre rdv. Cordialement

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Commentaire : Agence à taille humaine avec une vraie attention portée aux clients, ce qui n’est pas le cas dans toutes les banques et agences. Accueil chaleureux et convivial. Le sourire est au rendez-vous. Très bien conseillé sur mes finances. Toujours …

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Commentaire : Monsieur Leroy est un conseiller très à l’écoute qui sait répondre aux demandes de ses clients et s’adapter aux situations au cas par cas. Je conseille très fortement cette agence on y est très bien reçu !

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