Avis sur Caisse d'Epargne de Lorraine Champagne-Ardenne avec UpMyShop!

Commentaire : Il serait vraiment temps que le siège pense à s'orienter vers des solutions modernes et facilitatrices pour les professionnels (automate de dépôt de billets plus performant, monnayeur automatique, retraits simplifiés). L'équipe sur place fait au mieux, mais ces investissements leur permettraient de gagner un temps précieux au quotidien, idem pour nous ... Et ne nous irriterait pas au quotidien. Je souhaite dire tout de même un grand merci à toute l'équipe de l'agence de Thionville pour son accueil, son professionnalisme et sa réactivité au quotidien. C'est toujours un plaisir d'être accompagné par un personnel aussi à l'écoute.

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Commentaire : La caisse d'épargne grand est a saisi le conseil d'État pour faire annuler le plafonnement des frais bancaires de succession de la loi de 2025... Les banques ont de nouveau l'autorisation de facturer des frais de traitement pour le décès d'un enfant mineur ou pour les petits héritages.... Mieux vaut ne pas choisir la caisse d'épargne grand-est comme établissement bancaire car un sou est un sou, même sur le dos d'un mort...!

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Commentaire : Malgré 3 recommandés, une procédure au médiateur, en leurs citant toutes leurs fautes avec les textes de lois et leur condamnation pour des faits similaires ils continuent, te mettent a découvert, te prennent des frais exorbitants et te disent que la discussion est close ou vous avez qua mieux gérer ou faut pas être a découvert. En plus mon compte a été bloqué pendant plus d'une semaine (pas de nourriture, pas d'essence, et pas pu garder ma fille en garde alternée: préjudice moral et financier...). Donc le dossier est parti a la DGCCRF ainsi qu'à l'ACPR......prochaine étape ufc que choisir et avocat.....alors l'écureuil a t'il une réponse à ça ?

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Commentaire : C’est une décision particulièrement regrettable pour les consommateurs et les familles endeuillées. À la demande de la Caisse d’Epargne Grand Est Europe, le Conseil constitutionnel vient de censurer une partie essentielle de la loi encadrant les frais bancaires sur succession, votée en 2025 après un long parcours législatif.

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Commentaire : Merci à la Caisse d'Epargne Grand Est Europe d'avoir participé à l'annulation de la loi sur les frais de succession dans le cas de la mort d'un mineur. Après des bénéfices records en 2025 on comprend bien qu'il ne faut pas une seule baisse de revenus pour plaire aux actionnaires. Vive le capitalisme et n'oublions pas, l'argent avant les gens.

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Commentaire : Bjr je ne suis pas du tout satisfaite de la caisse d epargne ça fait 8 jours que je cherche un conseiller

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Commentaire : Je suis étudiant à Metz et j’ai perdu ma carte bancaire hier. J’ai immédiatement fait opposition, ce qui est normal. Cet après-midi, je me rends donc à ma banque pour retirer de l’argent directement au guichet, puisque j’ai de l’argent disponible sur mon compte. Et là, refus total. On m’explique qu’il est uniquement possible de retirer de l’argent le matin. Résultat : je me retrouve sans possibilité de manger alors que cela fait déjà plus de 24 heures que je suis bloqué, seul à Metz, avec mes parents à plus de 100 km. Ce que je trouve honteux, c’est le manque total d’humanité et de compréhension. Dans d’autres agences, notamment celle de ma mère, j’ai déjà été dans cette situation et on m’avait permis de retirer de l’argent l’après-midi sans aucun problème. Donc aujourd’hui, malgré l’argent présent sur MON compte bancaire, je dois attendre demain matin pour pouvoir manger ? Merci la banque… Franchement, refuser l’accès à son propre argent à un étudiant en difficulté, c’est inadmissible. Très mauvaise expérience et énorme déception face au manque d’aide et d’empathie du personnel.

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Commentaire : Service client nul, j'ai appeler 6 fois d'affiler et ils raccrochent a 3:20 a chaques fois

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Commentaire : Je ne comprends vraiment pas comment les autres avis peuvent être aussi négatifs ; il s’agit probablement de personnes envoyées par des banques concurrentes. Ils sont extrêmement rapides à répondre : même pas 20 secondes d’attente, et un conseiller vous rappelle immédiatement. J’ai fait une demande de prêt via l’application, et ils l’ont même reformulée en abaissant mon TAEG d’1 % d’intérêt annuel. Je suis vraiment très satisfait, banque vivement recommandée.

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