Avis sur Caisse d'Epargne Cadenet avec UpMyShop!

Commentaire : RDV rapide, conseillers réactifs et à l'écoute, tarifs des prêts à court terme toujours aussi exorbitants.

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Commentaire : Actuellement à l’étranger pour affaires, j’ai soumis une demande simple par écrit à ma nouvelle conseillère (changement dont je n'ai d’ailleurs pas été averti mais ayant travaillé dans la fonction bancaire je connais la raison). N’étant visiblement pas habilitée à traiter ma demande, elle m'a indiqué l'avoir transmise à son directeur. Depuis... aucune réponse. Après 72 heures d'attente, j'ai relancé ma conseillère. Elle m’a alors déclaré que le directeur était en séminaire et de retour le lendemain. C’était il y a trois semaines. Depuis, c’est le silence radio complet : aucun retour, aucun traitement de ma demande. Je suis stupéfait et profondément choqué par un tel laxisme, alors que cette banque m’avait jusqu’alors parfaitement accompagné dans toutes les étapes importantes de ma vie. Il s'agit d'une baisse drastique de la qualité de service et d'une prestation inédite en quinze ans de relation client. Si la situation n'est pas régularisée rapidement, je me verrai contraint de me tourner vers des alternatives plus fiables, tout en partageant mon expérience auprès d'associations de consommateurs. Dans l'attente d'un retour

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Commentaire : Profondément alarmé, j’écris ces mots avec une amertume sincère. Fidèle client depuis plus d’une quinzaine d’années à la Caisse d'Épargne Cadenet, détenteur d’une carte Gold avec un compte ******, j'ai constaté que depuis le départ de mon ancien conseiller la gestion de l’agence s'est fortement dégradée. Actuellement à l’étranger pour affaires, j’ai soumis une demande simple par écrit à ma nouvelle conseillère (changement dont je n'ai d’ailleurs pas été averti mais ayant travaillé dans la fonction bancaire je connais la raison). N’étant visiblement pas habilitée à traiter ma demande, elle m'a indiqué l'avoir transmise à son directeur. Depuis... aucune réponse. Après 72 heures d'attente, j'ai relancé ma conseillère. Elle m’a alors déclaré que le directeur était en séminaire et de retour le lendemain. C’était il y a trois semaines. Depuis, c’est le silence radio complet : aucun retour, aucun traitement de ma demande. Je suis stupéfait et profondément choqué par un tel laxisme, alors que cette banque m’avait jusqu’alors parfaitement accompagné dans toutes les étapes importantes de ma vie. Il s'agit d'une baisse drastique de la qualité de service et d'une prestation inédite en quinze ans de relation client. Si la situation n'est pas régularisée rapidement, je me verrai contraint de me tourner vers des alternatives plus fiables, tout en partageant mon expérience auprès d'associations de consommateurs. Dans l'attente d'un retour

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Compliment : Un grand merci à ma conseillère Mme ******. Toujours réactive, à l'écoute, efficace et de très bon conseils.

Suggestion : Je recommande pleinement cette agence qui est à taille humaine.

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Commentaire : Conseillère à l’écoute, patiente, réactive et compétente.

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Commentaire : Excellent accompagnement de la part de ma conseillère Je recommande cette agence pour l écoute le professionnalisme et la rapidité

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Commentaire : Accompagnement parfait! Audrey et Aurore sont formidables, à l'écoute. Toute ma confiance est dans cette banque!

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Commentaire : A l'écoute, réactif, un partenaire efficace pour nos projets.

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Commentaire : Merci à l’agence CePac de Cadenet. Toujours prêt à nous écouter pour trouver des solutions à nos problèmes et nous accompagner dans nos projets. Tous les conseillers sont bienveillants et adorables. Je recommande à 100%.

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Compliment : Ah, ça fait plaisir une agence à taille humaine. Une équipe au top, très professionnelle. Merci.

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