Avis sur Caisse d'Epargne Cluny avec UpMyShop!

Compliment : Bonne entretien avec Mme. ******, tres a l'ecoute et repond a nos demandes Devoir de conseil bien applique.

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Compliment : Tres bon accueil de ma conseillere.Elle a repondu a mes questions ,et a aussi pu anticiper en me donnant des conseils appropries et judicieux.

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Compliment : Un excellent accueil.Une conseillere a l'ecoute et qui a repondu a mes attentes et aupres de qui je reviendrai en toute confiance.

Suggestion : rien a signaler

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Compliment : tres bonnes explications.patient.

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Compliment : sastifaite des conseils de mon conseiller.

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Compliment : agence agreable et propre

Suggestion :

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Compliment : Je mets 3 étoiles car si les services proposés sont indéniablement de bonne qualité,je ne peux en dire de même sur le relationnel avec la clientèle..Au moment où je vous écris mon compte en ligne est bloqué au prétexte qu'un document manque à mon dossier

Suggestion : J'aurai largement préféré que le dit document me soit réclamé et qu'ensuite mon compte soit bloqué si bien entendu la réclamation restait lettre morte. Je trouve qu'être placé devant le fait accompli est peut élégant et pas dutout professionnel,d'autant plus que le service gérant le déblocage se trouve en France hexagonal. Respectueusement votre.

Question : À quand une relation respectueuse avec la clientèle quelle que soit la hauteur de son compte en banque ?

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Commentaire : A fuir.!!!!! Déjà il n'y a jamais personne a l'intérieur et qui te déverrouille la porte . Quand tu appelles ont te dit "je sais pas",il faut envoyer un mail à votre conseiller.... Donc tu envoies un mails ....et tu a un retour 3 a 4 semaines après ,sans la réponse à ta question préalable. Banque et personnel inutile.

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