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Caisse d'Epargne La Montagne
Avis des 12 derniers mois: 3
Riviere Jean marie
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Caisse d'Epargne La Montagne
Commentaire : Très satisfait pour votre service.
Publié sur
La montagne 974
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Caisse d'Epargne La Montagne
Commentaire : Je suis client(e) de cette agence bancaire et je souhaite partager mon expérience. Lors d’un retrait en agence, on m’a refusé mon retrait parce qu’un conseiller avait laissé une note qui a bloqué mes opérations. Malgré mes explications (problème de code, numéro de téléphone perdu), je n’ai pas reçu d’aide ni de solution claire. Cette situation m’a empêché d’accéder à mon argent. Je souhaite que l’agence améliore son service client et clarifie sa procédure pour éviter que d’autres clients vivent la même chose.
Bonjour,
Nous sommes désolés de la situation.
Nous n'avons pas réussi à vous identifier.
Nous vous laissons prendre rendez vous sans vous déplacer sur le site de la Caisse d'Epargne CEPAC afin de trouver une solution à votre difficulté.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence
Publié sur
Solange Ducaud
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Caisse d'Epargne La Montagne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous.
Belle journée.
Bien cordialement,
Votre Directeur d'Agence