Avis sur Caisse d'Epargne Le Port avec UpMyShop!

Compliment : j'avais rdv a 11h et mon conseille est passe a plusieurs reprise devant moi sans me recevoir. j'ai ete oriente vers un autre conseille. il est dommage d'avoir un conseille qui ne peut pas vous recevoir.

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Commentaire : Expérience désastreuse à l’accueil de la CEPAC du Port. Je me suis rendue en agence pour obtenir des informations sur l’ouverture d’un compte professionnel dans le cadre de la création de mon entreprise. À ma grande surprise, on m’a reçue avec un ton sec, condescendant et surtout sans aucune volonté d’écoute ni de compréhension. J’ai clairement expliqué être en phase de création, que je cherchais à rencontrer un conseiller pro pour connaître les étapes et déposer mon capital. On m’a répondu, avec insistance, que “ça ne se passe pas comme ça” — sans jamais me proposer un vrai échange ou un rendez-vous avec quelqu’un de compétent. À la place, on m’a simplement tendu une liste de pièces à fournir… pour une entreprise déjà immatriculée. L’accueil était non seulement désagréable, mais complètement à côté de la plaque. On commence tous quelque part, et c’est justement dans ces moments-là qu’un minimum d’écoute, de respect et d’accompagnement fait toute la différence. Visiblement, ce n’est pas la philosophie de cette agence. Résultat : je n’ouvrirai pas mon compte chez vous. Et vous venez de perdre une cliente pro (et potentiellement bien d’autres).

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Suggestion : Vous nous forcez à prendre une assurance et personne ne nous répond, Allianz nous renvoie vers vous et vous aucune nouvelle c est inadmissible de voir une équipe aussi irresponsable et aucune considération pour ses clients

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Commentaire : Excellent conseils de placements par Mr Mangin à l’agence du Port, tout en laissant le temps et les outils pour la réflexion.

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Commentaire : Gabier indisponible,carte bancaire tombé dans le distributeur, le personnel detestable et pas professionnel même pas pris mon nom prénom tel pour pouvoir récupérer ma carte. Juste que c'était pas leurs problème !!!

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Commentaire : Très satisfaite de ma conseillère.. toujours disponible quand j'ai des soucis où dans mes projets.. avec ces bons conseils.. Merci Mme C

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Compliment : Conseiller inexistant, qui ne répond jamais aucun service personnalisé, aucune aide zéro solution proposée et pourtant client depuis de nombreuses années

Suggestion : Conseiller réellement les clients

Question : Pourquoi ignorer les demandes et changer de conseiller tous les 6 mois limite ? Quoi sa sert d’avoir un conseiller si cest pour IGNORER vos clients ?

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Commentaire : Très satisfaite de ma conseillère qui a été très disponible et entièrement à l'écoute. Merci

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