Avis sur Caisse d'Epargne Riviere Saint Louis avec UpMyShop!

Commentaire : Horaires non respectées, on vous fait poireauter jusqu'à 8h30 alors même qu'un agent est présent et accueille ses collègues devant vous. Et ce n'est pas un cas isolé. La faute à la directrice selon l'agent. C'est elle qui est censé ouvrir l'agence et elle était en retard ! Quel toupet et quel mepris ! Ancienne conseillère (saint louis) qui ne vous appelle que pour vous vendre des produits mais disparaît complètement lorsque vous avez des questions. Aucune réponse à plusieurs mails et mails de relance. Ignorance totale. Plus de 25 ans cliente, je quitte cette banque sans regrets.

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Commentaire : Un grand merci à Madame ****** de l'agence CEPAC de la Rivière Saint Louis.

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Commentaire : Disponibilité de conseiller à revoir.

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Commentaire : Très bien

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Commentaire : Mise à jour: j’ai eu l’appelle de la directrice d’agence faisant pression d’enlever mon commentaire , que je n’ai pas le droit légalement de dire d’aller d’ans une autre banque , ce n’est pas ce qui écrit dans les articles de loi,( de la liberté d’expression) et après vérification de mes bons droits auprès d’un organisme de La Défense des droits des consommateurs .Je trouve ça lamentable d’appeler un client mécontent , ne pas trouver de solution mais de parler et de faire pressions sur un mauvais avis laissé, assumez vos erreurs , vous manquez de compétences . Bien que les conseillers soient très polis, et qu’il y ai un turnover très important dans cette banque , depuis 2020. Parlons des frais , ils trouvent toujours des excuses qui tiennent pas ou peu la route , d’un conseiller à un autre le discours n’est pas le même, exemple , j’ai eu des frais pour un soit disant prélèvement qui n’est pas passé alors qu’il est bien en écriture sur le compte , ils osent dire que les frais prélevés sont des frais qui remontent à deux mois , un autre vous dis que c’est des frais qui concerne le mois précédent . De manière générale cette banque prend ses clients pour des vaches à lait, et dans les moments où vous avez besoin d’eux « rôle d’un conseiller et d’une directrice d’agence «  la réponse apportée c’est « je ne peux rien faire « Banque à fuir absolument n’ouvrez pas de compte chez eux. J’ai du retirer qu’il ne fallait pas aller dans une autres banque locale proche de ses clients à cause de la pression de la directrice

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