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Caisse d'Epargne CEPAC

Corse

L Ile Rousse

Caisse d'Epargne Ile Rousse

Avis sur Caisse d'Epargne Ile Rousse avec UpMyShop!

Name: Caisse d'Epargne Ile Rousse
Address: 5 Av Fred Scamaroni, L Ile Rousse, 20220
Telephone: 04 20 00 61 45
Rating: 4.5

4.5/5 (334 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

2 h

5 Av Fred Scamaroni, 20220, L Ile Rousse

04 20 00 61 45

Avis clients vérifiés collectés via Google, Customer Labs, mis à jour le 16/07/2026.

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Avis des 12 derniers mois: 12

Michael Gibaja

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Caisse d'Epargne Ile Rousse

Bonjour, L'équipe de l'agence vous remercie d'avoir partagé votre avis. A très bientôt. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Leria Castellani

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Caisse d'Epargne Ile Rousse

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons à vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Nicolas Moi

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Caisse d'Epargne Ile Rousse

Commentaire : Vraiment, on a la pire banque la Caisse d’Epargne ! , ce sont des incompétents J’ai été remettre un chèque y a 1 mois mais j’ai pas utilisé le bon bordereau quand j’ai remis en main propre le bordereau avec le chèque, la dame m’a dit c’est tout bon parfait Une semaine après le chèque n’était toujours pas encaissé ( ponts ) Impossible de les appeler, pas de numéro de téléphone ! Je transmets ça à ma conseillère Elle me dit oui ça peut prendre du temps, faut retrouver le chèque…. Mais ce que je comprends pas, c’est pourquoi ça met autant de temps à retrouver un chèque ça paraît quand même assez simple La personne voit qu’elle peut pas l’encaisser, elle garde le chèque dans une boîte dans un classeur … Elle peut appeler le propriétaire du chèque pour avoir plus d’informations sur celui qui devait encaisser le chèque Faire des recherches … Là il n’y a aucune initiative et surtout où est-ce qu’ils ont mis le chèque ? Qu’est-ce qu’ils ****** avec les chèques qui peuvent pas encaisser ? Y’a vraiment un truc qui est pas très logique à la Caisee D’Epargne !

Bonjour Cher client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre frustration concernant le traitement de votre chèque. Cette situation ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au délai inhabituel de traitement et au manque de visibilité sur la situation de votre chèque. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux. Suite à votre avis, nous avons pu identifier que le problème provenait d'une erreur de bordereau de remise. Malheureusement, lorsque ce type d'erreur se produit et que le chèque est remis en main propre, sans que nous ayons l’information sur le fait qu’il doit être crédité sur un compte détenu dans une Caisse d’Epargne d’une autre région, nous ne pouvons nous en rendre compte qu'au moment où nous lançons le processus de compensation. C'est à ce stade que nous avons découvert la non-conformité du bordereau. Nous regrettons profondément que cette situation ait engendré une telle attente et le sentiment d'un manque d'initiative de notre part. Sachez que nos équipes font leur maximum pour résoudre ce genre de situation, bien que la procédure puisse parfois prendre du temps. Nous comprenons votre besoin de clarté et nous nous excusons pour le sentiment de manque d'information qui a pu aggraver votre ressenti. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos process pour éviter que de telles expériences ne se reproduisent. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, car elle nous aide à progresser. Cordialement,

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Erevan D

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Caisse d'Epargne Ile Rousse

Suggestion : Il est strictement impossible de les joindre par téléphone ! Le numéro qui s’affiche est un numéro sur une plate-forme Il me semble que c’est pas compliqué de mettre le vrai numéro de téléphone de l’agence pour que ce soit plus facile à contacter en cas d’urgence

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Guidi Laure

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Caisse d'Epargne Ile Rousse

Bonjour, L'équipe de l'agence vous remercie d'avoir partagé votre avis. A très bientôt. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Raphaëlle Albertini

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Caisse d'Epargne Ile Rousse

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons à vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Freddy Doyelle

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Caisse d'Epargne Ile Rousse

Commentaire : Tout a été clair et parfait, oserais-je dire comme à l'accoutumé!

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Mathilde A

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Caisse d'Epargne Ile Rousse

Compliment : Très bonne agence, surtout l’accueil ! Je recommande

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Alexandra Scanu

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Caisse d'Epargne Ile Rousse

Commentaire : J’avais toujours étais satisfaite de mes anciennes conseillères, depuis ce nouveau (inexistant) c’est n’importe quoi, des mails envoyé depuis 2 mois chaque jour sans aucune réponse. Quand j’appelle a l’accueil on me dit que mon conseiller me rappellera il ne le fait jamais. Plusieurs demandes qui ont jamais était résolue j’ai du régler seule mes problèmes en passant par le service client en ligne A l’heure d’aujourd’hui encore une demande qui ai mise de côté sans réponse malgré le fait que j’appelle tous les jours conseiller/accueil Trop déçu.

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Pierre yves L

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Caisse d'Epargne Ile Rousse

Suggestion : JE TENTE DE JOINDRE TELEPHONIQUEMENT L AGENCE DE L ILE ROUSSE DEPUIS DEUX HEURES. LA PETITE MUSIQUE D ATTENTE EST AGREABLE . JE ME SUIS ENDORMI. GRAVE. C EST DANGEREUX . MA PRISE DE CONTACT CONCERNE UNE DEMANDE DE CLOTURE DE COMPTE DEPOT.

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