Avis sur Caisse d'Epargne Ile Rousse avec UpMyShop!

Commentaire : Achtung!!!!!!!!! 😡😡😡 bevor ihr versucht hier Geld abzuheben lest dem Beitrag, sonst könnte es Euch wie mir ergehen!!!!!! Ich habe bei dieser Bank am Geldautomat 3x versucht Geld abzuheben. 2x an Innenautomat, kein Geld kam raus! Einmal kam auch eine Abbruchmeldung. Beim 3. Versuch am Außenautomat hat es dann geklappt. Zuhause dann das böse Erwachen! Alle 3Versuche wurden abgebucht! Meine Bank hat die Bank dann angeschrieben. Dann hies es, ich soll erst mal alles schriftlich schildern und Quittungen einreichen, die nur teilweise ausgedruckt wurden. Bis jetzt habe ich meine 640.-€ noch nicht zurück. Die Bank hat wohl keine Eile das zu klären. Muss jetzt Strafanzeige stellen! Aus meiner Sichtweise ist das hochkriminell! Spätestens am nächsten Tag bei der Abrechnung hätte man das bemerken müssen. Außerdem ist der Innenbereich Videoüberwacht! Es kann immer mal was schief gehen, aber wenn diese Bank der man erst mal vertraut, die aufgrund ihre Tätigkeit und Ausbildung eine gewisse Sorgfaltspflicht habt, sich an fremden Geld bereichert, dann halte ich das für hoch kriminell!!! Mittlerweile hat mir die Bank 330.-€ +300.-€ zurück gezahlt, aber es fehlen immer noch 2mal 5€ Gebühr für keine Gegenleistung! Also haben die gemerkt das Sie was falsch gemacht haben, rücken aber trotzdem nicht das komplette Geld raus!!!!! Gerne würde ich der Bank alles schreiben, aber es gibt nicht mal eine Mail Adresse!!!!

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Commentaire : Vraiment, on a la pire banque la Caisse d’Epargne ! , ce sont des incompétents J’ai été remettre un chèque y a 1 mois mais j’ai pas utilisé le bon bordereau quand j’ai remis en main propre le bordereau avec le chèque, la dame m’a dit c’est tout bon parfait Une semaine après le chèque n’était toujours pas encaissé ( ponts ) Impossible de les appeler, pas de numéro de téléphone ! Je transmets ça à ma conseillère Elle me dit oui ça peut prendre du temps, faut retrouver le chèque…. Mais ce que je comprends pas, c’est pourquoi ça met autant de temps à retrouver un chèque ça paraît quand même assez simple La personne voit qu’elle peut pas l’encaisser, elle garde le chèque dans une boîte dans un classeur … Elle peut appeler le propriétaire du chèque pour avoir plus d’informations sur celui qui devait encaisser le chèque Faire des recherches … Là il n’y a aucune initiative et surtout où est-ce qu’ils ont mis le chèque ? Qu’est-ce qu’ils ****** avec les chèques qui peuvent pas encaisser ? Y’a vraiment un truc qui est pas très logique à la Caisee D’Epargne !

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Suggestion : Il est strictement impossible de les joindre par téléphone ! Le numéro qui s’affiche est un numéro sur une plate-forme Il me semble que c’est pas compliqué de mettre le vrai numéro de téléphone de l’agence pour que ce soit plus facile à contacter en cas d’urgence

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Commentaire : Tout a été clair et parfait, oserais-je dire comme à l'accoutumé!

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Compliment : Très bonne agence, surtout l’accueil ! Je recommande

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Commentaire : J’avais toujours étais satisfaite de mes anciennes conseillères, depuis ce nouveau (inexistant) c’est n’importe quoi, des mails envoyé depuis 2 mois chaque jour sans aucune réponse. Quand j’appelle a l’accueil on me dit que mon conseiller me rappellera il ne le fait jamais. Plusieurs demandes qui ont jamais était résolue j’ai du régler seule mes problèmes en passant par le service client en ligne A l’heure d’aujourd’hui encore une demande qui ai mise de côté sans réponse malgré le fait que j’appelle tous les jours conseiller/accueil Trop déçu.

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