Avis sur Caisse d'Epargne Chateau Gombert avec UpMyShop!

Commentaire : Super Acceuil ! Équipe super ! Un vrai suivi, Merci !

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Commentaire : Je recommande vivement cette agence, en grande partie pour la qualité du personnel. Ma conseillère est très réactive, disponible et à l’écoute. Très compétente elle m’a accompagné et très bien conseillé dans mes différents projets (achats immobiliers et placements). Je n’ai rien à redire sur cette agence et j’ai une confiance totale dans la gestion de mes comptes.

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Commentaire : Une très bonne agence que je recommande ! Un grand merci à la directrice pour son professionnalisme et sa bienveillance. Toujours à l’écoute, elle sait instaurer une relation de confiance et proposer des solutions adaptées. Bravo à elle et toute l'équipe !

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Commentaire : Super agence; l'équipe est accueillante, sympathique, réactive et disponible. Je recommande !

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Commentaire : Agence toute neuve. En tant que jeune étudiant, j’ai été bien accueilli par mon conseiller et j’ai pu bénéficier de certains avantages.

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Commentaire : Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers ma conseillère bancaire et la directrice de mon agence pour leur accompagnement exemplaire depuis l’ouverture de mes comptes jusqu’à l’acquisition de mon appartement. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur réactivité ont été constants. Chaque étape a été clairement expliquée, ce qui m’a permis d’avancer en toute confiance. Leur efficacité et leur écoute attentive ont grandement facilité mes démarches. Je recommande vivement leurs services à toute personne recherchant un accompagnement bancaire de qualité.

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Compliment : Super agence .personnel disponible et très professionnel.

Suggestion : Rien à changer.directrice d agence à l écoute de sa clientèle

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Suggestion : De qui se moque- ton? Je suis passé avec ma maman le 19/07/2024 afin de demander le transfert de son compte caisse d'épargne qui se trouve en Normandie, sur cette agence ****** Gombert. Accueilli, je pense, par la responsable. Elle nous fait courir pour apporter les documents nécessaires justificatif de domicile… J'envoie en parallèle depuis son bureau un mail avec des copies d'imposition à sa demande. Elle nous dit que le transfert peut être très très long! Ce qui me paraît bizarre puisque j’ai moi-même effectué cette démarche étant à la Société Générale, cela a été fait le lendemain de ma demande ! Elle demande a ma mère des justificatifs de ses revenus. Je lui explique qu'elle perçoit la retraite de la Carsat mais demande quand même des justificatifs... alors que tout est tracé sur son compte ! N'ayant plus de nouvelles, le 17/12/2024 je retourne dans cette agence pour savoir pourquoi cela n'a pas été fait, une autre conseillère me reçois et bizarrement ne trouve aucune demande en cours, je lui montre l'envoi du mail du 19/07/24 elle me confirme que l'adresse mail est bien exacte mais en regardant l'historique sur leur ordi il a disparu! Elle me demande de le renvoyer, ce que j'effectue devant elle et me dit qu'elle se renseigne auprès de la responsable et reviendra vers moi. À ce jour, personne ne m'a contacté ! Je relance par téléphone le 13/01/25, on me répond : "ha bah je ne sais pas moi, faut que je vois avec la responsable et reviendrai vers vous" Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme! Ma mère est cliente depuis plus de 30 ans à la Caisse d'épargne de Normandie et n’a jamais eu de soucis. L’accueil m’avait semblé bizarre, je pense ne pas m'être trompé. La première intuition est toujours la bonne, n'est-ce pas ? Peut-être que le voile de ma mère a dû poser problème à cette dame…

Question : De qui se moque-ton ?

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