UpMyShop! - Aidez-nous à mieux vous satisfaire
AccueilEspace ProContact

Accueil

>

Caisse d'Epargne CEPAC

>

Bouches-du-Rhône

>

Pennes Mirabeau

>

Caisse d'Epargne Les Pennes Mirabeau

Avis sur Caisse d'Epargne Les Pennes Mirabeau avec UpMyShop!

Caisse d'Epargne CEPAC

4.5/5 (659 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

89 h

Voir plus d'informations

Donnez votre avis, posez vos questions et obtenez une réponse de Caisse d'Epargne Les Pennes Mirabeau

Avis des 12 derniers mois: 25

jean

5 / 5

Caisse d'Epargne Les Pennes Mirabeau

Commentaire : Agence agréable et efficace et je voudrai dire un grand merci à Monsieur ******, qui prends toujours le temps de m'accompagner dans mes demandes et avec qui j'ai plaisir à échanger.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous encourage à toujours mieux répondre aux besoins de nos clients. A très bientôt à l'agence. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

Publié sur

Google

Sandrine MAZIERE

5 / 5

Caisse d'Epargne Les Pennes Mirabeau

Commentaire : Super agence, un bel accueil de la part de Mme BEN DUC KIENG, qui m’a aidé à installer l’application avec beaucoup de patience , je recommande cette agence volontiers

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons à vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

Publié sur

Google

Gilles

5 / 5

Caisse d'Epargne Les Pennes Mirabeau

Commentaire : Ce fut un réel plaisir de rencontrer Stelly dans le cadre du prêt étudiant de ma fille. Professionnelle, attentive et à l’écoute, elle instaure un climat de confiance et offre un accompagnement rassurant et de qualité.Merci !

Publié sur

Google

Anaïs Lopès Quintas

5 / 5

Caisse d'Epargne Les Pennes Mirabeau

Commentaire : Très bonne expérience avec la conseillère Stelly pour mon premier prêt étudiant. Ma conseillère a été très à l’écoute, disponible et pédagogue, elle a pris le temps de tout m’expliquer et de m’accompagner à chaque étape. Un vrai soutien pour un premier projet important, je la remercie sincèrement pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande sans hésiter !

Bonjour, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre message. En effet, nous travaillons chaque jour afin d'apporter à nos clients la meilleure expérience. A très bientôt à l'agence. Cordialement,

Publié sur

Google

Anaïs

1 / 5

Caisse d'Epargne Les Pennes Mirabeau

Commentaire : Très mauvaise expérience avec le conseiller M. ******. J’ai fait une demande d’ouverture de compte le 2 octobre et je n’ai jamais eu le suivi annoncé. Aucun retour dans les délais, plusieurs relances ignorées, et un rendez-vous obtenu seulement le 24 octobre. Le 29 octobre, il m’assure par message vocal qu’il m’enverra les liens de signature électronique pour finaliser l’ouverture de mon compte. Ensuite, plus aucune nouvelle pendant deux jours, en plus d’un jour férié et d’un week-end. Résultat : aucun lien reçu, aucun identifiant, aucune carte, et aucune avancée pendant près d’un mois. Le 13 novembre, je suis retournée en agence pour comprendre ce qui se passait. C’est là qu’il m’a dit qu’il « attendait un retour de ma part ». Nous avons donc réécouté ensemble son message vocal : ce qu’il affirmait en face à face ne correspondait absolument pas à ce qu’il disait dans ce message. Le malaise était évident, et le manque de professionnalisme tout aussi flagrant. Même pour une simple ouverture de compte — fournir un code, des identifiants, finaliser un dossier — rien n’a été fait. Je précise que mon avis ne vise pas la Caisse d’Épargne en général : il existe heureusement des conseillers compétents dans d’autres agences. Mais pour les futurs clients : je déconseille très fortement ce conseiller. Après cette expérience, j’ai demandé à être suivie ailleurs, et je recommande de ne surtout pas choisir ce conseiller si vous souhaitez un minimum de sérieux et professionnel.

Bonjour, Nous sommes navrés des faits relatés, nous vous recontacterons rapidement pour faire le point sur la situation. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

Publié sur

Google

Sophie Colas

5 / 5

Caisse d'Epargne Les Pennes Mirabeau

Commentaire : Nous sommes très satisfaits de notre gestionnaire et de la qualité des services proposés. Monsieur ****** est toujours disponible et très professionnel.

Bonjour, L'équipe de l'agence vous remercie pour votre contribution. A très bientôt. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

Publié sur

Google

Garostyl Garostyl

5 / 5

Caisse d'Epargne Les Pennes Mirabeau

Commentaire : Excellente agence

Bonjour, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre message. En effet, nous travaillons chaque jour afin d'apporter à nos clients la meilleure expérience. A très bientôt à l'agence. Cordialement,

Publié sur

Google

geoffrey Aniorte

1 / 5

Caisse d'Epargne Les Pennes Mirabeau

Commentaire : Banque a évité

Bonjour, Nous sommes navrés des faits relatés, nous vous recontacterons rapidement pour faire le point sur la situation. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

Publié sur

Google

Romain giraud

4 / 5

Caisse d'Epargne Les Pennes Mirabeau

Commentaire : Super agence

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons à vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

Publié sur

Google

jean-marc giordanengo

5 / 5

Caisse d'Epargne Les Pennes Mirabeau

Commentaire : Conseillère au top

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons à vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

Publié sur

Google