Avis sur Caisse d'Epargne Sainte Anne avec UpMyShop!

Compliment : Après plus de 15 ans en tant que client CEPAC, je prends le temps de partager une expérience malheureusement très décevante avec l’agence Sainte-Anne. J’ai accumulé de nombreux dysfonctionnements : – un accompagnement très insuffisant sur nos projets immobiliers, – un dossier de prêt laissé quasiment à l’abandon, – des erreurs graves de suivi, – une absence totale de réponse à des emails, – des informations données de manière extrêmement succincte ou incomplète, – des modifications de services (cotisations CB) sans prévenir, – un refus injustifié de portabilité bancaire, pourtant obligatoire, – et enfin un directeur d’agence difficilement joignable, qui a annuler notre rendez-vous prévu au dernier moment et n’a donné aucune suite à ma relance. Cependant, je tiens absolument à souligner un point important : la conseillère Mme Hugues, bien qu’elle ne soit pas en charge de nos comptes, a toujours été d’une grande compréhension, professionnelle, disponible et bienveillante. Cela démontre que tout n’est pas à mettre dans le même panier et qu’il existe malgré tout des personnes réellement investies dans cette agence.

Publié sur

Commentaire : Après plus de 15 ans en tant que client CEPAC, je prends le temps de partager une expérience malheureusement très décevante avec l’agence Sainte-Anne. J’ai accumulé de nombreux dysfonctionnements : – un accompagnement très insuffisant sur nos projets immobiliers, – un dossier de prêt laissé quasiment à l’abandon, – des erreurs graves de suivi, – une absence totale de réponse à des emails, – des informations données de manière extrêmement succincte ou incomplète, – des modifications de services (cotisations CB) sans prévenir, – un refus injustifié de portabilité bancaire, pourtant obligatoire, – et enfin un directeur d’agence difficilement joignable, qui a annuler notre rendez-vous prévu au dernier moment et n’a donné aucune suite à ma relance. Cependant, je tiens absolument à souligner un point important : la conseillère Mme Hugues, bien qu’elle ne soit pas en charge de nos comptes, a toujours été d’une grande compréhension, professionnelle, disponible et bienveillante. Cela démontre que tout n’est pas à mettre dans le même panier et qu’il existe malgré tout des personnes réellement investies dans cette agence.

Publié sur

Compliment : Des conseillers à l'écoute et réactifs. Très bon suivi de dossier.

Publié sur

Compliment : Je suis entièrement satisfaite de l agence de sainte Anne service toujours à l’écoute et réactif que ce soit en agence ou par téléphone conseillers professionnels et disponibles je recommande vivement cette agence

Publié sur

Compliment : Toujours bien accueillis lors de mes rendez-vous, mes attentes sont entendues, mon conseiller est toujours disponible (tel, mail, visuel). Merci

Publié sur

Commentaire : Toujours bien accueillis lors de mes rendez-vous, mes attentes sont entendues, mon conseiller est toujours disponible (tel, mail, visuel). Merci

Publié sur

Commentaire : Agence au top. Personnel disponible

Publié sur

Compliment : Les conseils étaient adaptés à mon cas. Cela m’a permis d’avancer dans mon projet immobilier. Encore merci pour votre aide !

Publié sur

Compliment : Personnel compétent et accueillant. J'ai été très bien conseillée pour mes projets. Un grand merci

Publié sur

Commentaire : Personnel accueillant et professionnel. J'ai été très bien conseillée sur mes projets. Un grand merci

Publié sur