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Caisse d'Epargne Saint Loup

Avis sur Caisse d'Epargne Saint Loup avec UpMyShop!

Caisse d'Epargne CEPAC

4.2/5 (568 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

25 h

55 Place Guy Durand, 13010, Marseille

04 13 59 30 90

Avis clients vérifiés collectés via Google, Customer Labs, mis à jour le 01/09/2026.

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Avis des 12 derniers mois: 23

Nairi Hamada

5 / 5

Caisse d'Epargne Saint Loup

Commentaire : Rdv avec mon conseiller ****** Ça s’est très bien passé employé de l’accueil très sympa

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Mehdi Abdeldjouad

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Caisse d'Epargne Saint Loup

Commentaire : Très déçu par cette banque. Pendant près de 3 ans, des frais m’ont été prélevés sans explication que je considère comme justifiée, malgré mes démarches. Le plus aberrant reste le délai de traitement : on m’a fait patienter 6 mois pour que la directrice me contacte. À ce jour, elle ne m’a toujours pas appelé. Un tel manque de suivi et de considération est vraiment regrettable. Dans ces conditions, je déconseille de se lancer dans des crédits ou des ouvertures de comptes auprès de cet établissement tant que le service client et le suivi des dossiers ne sont pas à la hauteur. Expérience très décevante. J’attendais simplement des explications et un minimum de suivi.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant les frais prélevés ainsi que le suivi de votre dossier. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer notre service afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, La Direction

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Georges Rachon

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Caisse d'Epargne Saint Loup

Commentaire : Je suis passé a l'agence de St loup pour un soucis de connexion et j'ai été très bien accueilli pour mon conseiller Mr ****** qui a réglé la situation rapidement et avec professionnalisme. Je recommande.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre conseiller a su résoudre votre problème de connexion rapidement et efficacement. Cordialement, La Direction

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Ness Boot

5 / 5

Caisse d'Epargne Saint Loup

Commentaire : Merci a toutes équipes de st loup Merci a elisa pour son travail excellente

Bonjour, Nous vous remercions pour vos chaleureux mots et sommes ravis que le travail de notre équipe, notamment d'Élisa, ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, La Direction

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Co Delu83

5 / 5

Caisse d'Epargne Saint Loup

Commentaire : Ma conseillère est tout simplement la meilleure ! Elle est très reactive. Toujours une solution à chaque difficulté et surtout de très bon conseil ! Merci Mme ****** !

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous apporter des solutions adaptées et des conseils avisés. Cordialement, La Direction

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Ben

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Caisse d'Epargne Saint Loup

Commentaire : Je tiens à remercier chaleureusement Audrey ****** pour son professionnalisme et son efficacité. Elle a su être à l'ecoute de mes besoins, reactive et de très bon conseil pour faire avancer mes projets en toute confiance. C'est un vrai plaisir d'avoir une conseillère aussi impliquée et humaine. Je la recommande les yeux fermés . M Benchallal

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. C'est un plaisir de savoir qu'Audrey a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans vos projets. Cordialement, La Direction

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Anthony H

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Caisse d'Epargne Saint Loup

Question : Pourquoi vous ne m'envoyez plus mes relevés de compte par courrier postal alors que j'ai de l'argent chez vous sur mon livret A ? De plus je n'arrive plus à voir mon solde à vos dab ?

Bonjour Monsieur , Les relevés de compte pour livret A sont envoyés au mois de juillet et au mois de Janvier .Si ce n'est pas le cas vous concernant ,je vous invite à passer à notre agence .Cordialement

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andrée sanguinetti

5 / 5

Caisse d'Epargne Saint Loup

Commentaire : Bonjour je suis Mme Sanguinetti Tordjman je suis très contente d avoir un conseiller aussi sympathique et conciliant avec moi bravo à vous Lilian vous être au top

Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous offrir une expérience agréable et à l'écoute. Vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, La Direction

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Alexandre Tomas

5 / 5

Caisse d'Epargne Saint Loup

Commentaire : Agence rénovée récemment, je suis suivie par Mr ****** depuis des années qui est plus qu'un conseiller c'est une personne de confiance toujours à l'écoute et très réactif lors de besoin je recommande fortement.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre agence rénovée et notre équipe, en particulier M. Rerbal, aient su répondre à vos attentes avec écoute et réactivité. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, La Direction

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idir antar

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Caisse d'Epargne Saint Loup

Commentaire : Je recommande vivement cette agence, et tout particulièrement mon conseiller ****** Lilian. J'ai beaucoup apprécié son écoute active, sa disponibilité et sa grande réactivité tout au long de nos échanges. Il prend le temps de comprendre les besoins, apporte des conseils clairs et adaptés, et assure un véritable suivi. C'est rassurant d'être accompagné par une personne aussi professionnelle, impliquée et à l'écoute. Merci pour la qualité de votre accompagnement !

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation chaleureuse. Votre appréciation concernant l'écoute et la réactivité de notre équipe nous touche particulièrement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé un accompagnement professionnel et adapté à vos besoins. Cordialement, La Direction

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