Avis sur Caisse d'Epargne Saint Louis avec UpMyShop!

Commentaire : Visiter le 19/08/2025 à 10h Après plus de 35 minutes d’attente dans une agence pleine, je suis reçu par un jeune conseiller (peau claire, yeux bleus). Dès mes premières demandes d’explications, il se braque et refuse de s’occuper de mon dossier. Il finit même par me traiter d’“escroc”, ce que je trouve inadmissible. J’ai eu le sentiment que mon traitement était lié à des préjugés liés à mes origines. Une telle attitude n’a pas sa place dans une agence bancaire.

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Commentaire : Je demande un changement de conseiller he ne veux p’us avoir mr ****** ,ne répond jamais au mail et tel,beaucoup absent ,devait me mettre en place une offre sur ma carte bleue depuis janvier 2025 avec l accord du directeur chose jamais mis en place me baladant en disant ça va ce faire j ai effectuer une opération de placement je devait pas payer les frais une 2eme fois ont m'a dit ont va vous rembourser les frais chose jamais effectuer je demande un changement de conseiller ou je faire la demande à estrangin changez moi de conseiller je ne veux plus mr ****** pas serieux

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Compliment : Mon papa étant décéder depuis le 2 ****** 2025 j’ai fais appel à son banquier qui se nomme Mickael ****** qui n’a jamais daigné me rapeller me faire part des démarches à suivre concernant la succession il a fallut que je me déplace au palais de justice pour avoir des renseignements je l’ai appeler à plusieurs reprise mais sans réponse de sa part je me suis rendu à l’agence de st Louis marseille où était client mon père depuis plus de 40 ans c’était un homme honnête est gentille sans dette un homme bien. Je suis l’héritière qui m’occupe de la succession étant donner qu’il n’a pas de bien immobilier je n’ai pas à passer par un notaire mais Mr ****** par mail me certifier du contraire et quand je suis arriver à l’agence on me dis que non je n’ai pas besoin de notaire nous somme le 25 juillet et depuis le 2 ****** j’attends une réponse ce n’ai pas normal d’êtres client depuis plus de 40 ans et une fois décéder les héritiers on s’en fou complètements en sachant que ce n’ai déjà pas facile de perdre un ******.

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Suggestion : À fuire !

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Suggestion : Vraiment la pire caisse d’épargne de Marseille, ils répondent jamais aux appels téléphonique ! Les conseillés clôtures des comptes pour au final envoyer la personne en fichage banque de France c’est ignoble de faire ça.

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Suggestion : c’est inadmissible ce qui se passe. Ma fille a appelé en mars 2025 pour demander le numéro du service contentieux, nous avons les preuves, les mails échangés entre elle et son Conseillé. Je pense que les appels sont enregistrés, vous pouvez les écouter. Ces échéanciers ont bien été payé à la même deposé 2400 € pour au final on lui dit que c’est réglé alors qu’on a envoyé son dossier au contentieux et elle se retrouve fiché Banque de France c’est inadmissible! Vous pouvez au moins lui dire que son compte était au contentieux, on lui a rien dit, on lui a fait croire que c’était réglé. De toute façon y a des appels téléphoniques enregistré !

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Suggestion : horrible !!!!!!!!! on a clôturé le compte de ma sœur le conseillé ÉRIC ****** lui a dit qu’elle n’avait plus rien à régler. Alors qu’elle avait appelé simplement pour avoir le numéro du service contentieux pour pouvoir demander si les frais pouvaient être enlevés… elle payait ses échéances correctement. Il lui a clôturé le compte en lui faisant penser que c’était réglé. Au final elle se retrouve fiché banque de France !!!! c’est horrible.

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Suggestion : Horrible à fuir. Une plainte sera déposée pour cette banque. Le directeur de la banque m’a dit qu’il me recontacterai, mais rien… Mon ancien Conseillé m’a clairement dit au téléphone que mon compte est clôturé, et que je n’ai plus rien à régler. Au final je me retrouve fiché banque de France car mon compte a été clôturé -1000 c’est inadmissible. Personne ne répond au téléphone ni aux mails. J’ai tous les échanges et je pense qu’ils ont les appels téléphoniques donc ma plaine sera bien déposé demain. Vraiment agence à fuir.

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Commentaire : Conseillers au top j ai eu monsieur rebon très très bon conseillers maintenant monsieur ****** conseillé très professionnel très efficace l agence st louis au top 10/10

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Commentaire : Par où commencer ? Je n’ai jamais vu un conseiller si peu sérieux et malhonnête, en relation depuis 6 ans, durant toute la relation Mr ****** fut injoignable il faut l’harceler pour avoir une réponse et malgré ça il ne traite pas les demandes, sans oublier les rendez-vous où il ne peut vous recevoir car « formation en ligne » toute la journée … vivement que mon compte soit clôturé et ne plus avoir affaire à cette agence horrible. Même une banque en ligne sans conseiller est largement plus efficace.

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