Avis sur Caisse d'Epargne Saint Antoine avec UpMyShop!

Commentaire : Je me suis rendue à l accueil le 24 ****** vers 14h00 , la conseillère à l accueil a été très gentille et efficace pour les renseignements que je lui demander.

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Commentaire : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Client fidèle depuis sept ans à la Caisse d'Épargne, je tiens à souligner la qualité de l’accompagnement proposé par cette agence. Un grand merci au directeur d’agence, toujours à l’écoute de ses clients, disponible et soucieux de maintenir un véritable relationnel de confiance. Son professionnalisme et sa réactivité ****** toute la différence au quotidien. Après toutes ces années, ma satisfaction reste intacte. Je suis d’ailleurs surpris par certains commentaires qui ne reflètent pas du tout mon expérience, laquelle a toujours été très positive. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et la qualité de son accompagnement. Merci encore.

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Commentaire : Bonjour. Je suis venue fermer mon compte comme convenu avec Julien, très professionnel et ****** — d’où mes trois étoiles de sympathie. ;) En revanche, la dame de l’accueil a eu un comportement agressif et non professionnel et ça je ne l’accepte pas. Julien lui avait précisé qu’il s’occuperait de mon dossier, mais elle a insisté pour le faire elle-même, et la prise en charge a été déplorable. Il vaudrait mieux apprendre à laisser les professionnels faire leur travail, même pour le minimum… Aucune communication : ni pour me rendre ma carte d’identité, ni pour me remettre mon chèque. Sans un mot, elle les a simplement posés sur le comptoir après ma signature, alors que j’étais sur le côté — je ne m’en suis aperçue que plus tard, en voyant mes affaires importantes laissées là, sans aucune attention ni respect. Ton sec, et surtout une phrase menaçante en guise d’ordre : « De toute façon, vous allez me le ramener le chéquier. » Le chéquier avait pourtant été évoqué devant Julien, et j’avais confirmé que je le ramènerais sans souci. Pour une prise de congé, c’était très limite en guise d’au revoir :/ J’ai préféré prendre sur moi et laisser cet avis ici.. Après une telle expérience, je ne prendrai pas la peine de revenir comme prévue : rarement vu une prise de congé aussi menaçante dans une banque. Merci à Julien pour son professionnalisme, qui contraste totalement avec cette expérience.

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Commentaire : Satisfaits de l'écoute et de la réactivité de Mr ****** Chakib à nos doléances. Bon point pour l'agence de St Antoine 13015 Marseille

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Compliment : À l'écoute

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Compliment : Banque a fuir une hôtesse d accueil très désagréable qui ne laisse pas ces clients finir de parler et qui ce permet des réflexions déplacer un conseiller qui ne répond pas ni au mail ni au appel

Suggestion : Changé de personnelle et surtout la dame de l accueil

Question : J aimerait que le directeur m appel

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Commentaire : Cette visite a eu lieu à l'agence de Balleone 20167 sur le conseil de mon agence de Saint Antoine Marseille 13015. Cordialement

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Compliment : Avis concernant M. Chakib ****** Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers M. Chakib ******, un conseiller tout simplement exceptionnel. Après une mauvaise expérience avec un précédent conseiller, j’ai découvert en lui une personne réactive, claire, minutieuse, et profondément investie dans son travail. Il prend le temps d’expliquer chaque étape, anticipe les besoins, répond rapidement et avec une grande précision. On sent qu’il fait attention à chaque détail. Je n’ai jamais rencontré un conseiller aussi complet et professionnel. C’est une vraie chance d’être accompagnée par quelqu’un comme lui. Merci infiniment, M. ******, pour votre sérieux et votre bienveillance.

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Commentaire : Bonjour , tiens, à remercier Mon conseiller Julien, il est super professionnel souriant, très bon travail. Je le recommande.Merci

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