Avis sur Caisse d'Epargne Mazargues avec UpMyShop!

Compliment : Agence avec un super accueil, des conseillers au top. Alexandra me suit depuis des années et m'a beaucoup aidé à la fois dans des périodes difficiles mais aussi dans des étapes importantes et beaucoup plus joyeuses comme l'acquisition de mon appartement :) Encore merci !

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Compliment : Je suis Alexandra depuis plus de 10 ans. Je suis toujours bien accueilli et elle me fournit toujours des explications très claires et répond à mes besoins. J'ai transféré non seulement mes comptes et mes contrats d'assurance également. toute l'équipe de cette agence et Madame ****** sont super ! :)

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Compliment : Je rejoins l'avis de mon père concernant l'agence et Madame ******. Nous sommes accompagnés par cette dernière depuis des années, elle m'a accompagnée dans les débuts de mon activité professionnelle, une étape importante dans ma vie et si je le peux je ne changerai jamais ! Agence et conseillère au top du top !

Suggestion : rien

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Compliment : Après avoir longtemps été géré à titre personnel, dans la continuité mon compte professionnel a été ouvert à la caisse d'épargne. Il était évident de suivre Madame ****** pour la gestion de mes comptes. Déjà ravi de ses services lors de l'accompagnement de mes projets ainsi que ceux de ma famille, la gestion professionnelle est toute aussi qualitative. Je recommande la caisse d'épargne, et ma conseillère à mes proches !!!!

Suggestion : ras parfait !

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Compliment : Très grande écoute et réactivité, confiance de l’agence de Mazargues. On retrouve l’esprit des agences de proximité d’antan ! Bravo à vous (en particulier M ******)

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Commentaire : dégradation globale du service et de la relation client depuis que M. ****** n’est plus mon conseiller . La qualité d’accompagnement et de communication n’est plus la même, ce qui a contribué à ma décision de changer d’établissement bancaire surtout depuis que mme ****** est devenu ma conseillère , Je regrette un suivi client peu transparent et un manque d’informations sur les conséquences des opérations.

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Commentaire : L’agence de Mazargues 13009 Caisse d’Epargne est « topissime « avec un accueil et relationnel privilégiés , une équipe de conseillers financiers qui s’adapte à mes demandes et même les devance par des propositions que j’accepte ou pas avec une communication très fluide.

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Suggestion : 1 mois après ma demande, je n'ai toujours pas récupéré l'argent de mon assurance vie malgré de nombreux mails. 3 personnes m'ont répondu mais aucune ne s'est occupé de mon dossier. Le traitement des clients est lamentable.

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Commentaire : Accueil écoute et résolution de la demande. Top.

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