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Caisse d'Epargne CEPAC

Bouches-du-Rhône

Marseille

Caisse d'Epargne Belle de Mai

Avis sur Caisse d'Epargne Belle de Mai avec UpMyShop!

Name: Caisse d'Epargne Belle de Mai
Address: 13 Rue Bonnardel, Marseille, 13003
Telephone: 04 13 59 63 40
Rating: 4

4/5 (511 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

103 h

13 Rue Bonnardel, 13003, Marseille

04 13 59 63 40

Avis clients vérifiés collectés via Google, mis à jour le 15/07/2026.

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Avis des 12 derniers mois: 22

Bam' Da S

5 / 5

Caisse d'Epargne Belle de Mai

Commentaire : Bien qu’il y ait des travaux devant l’agence, les compétences du personnel ne sont pas en construction : professionnalisme, considération, réactivité, écoute, bons conseils, patience, il y a tout, à l’image de Mr Olivier directeur d’agence que j’ai eu par 2 fois au tel. Merci pour cette communication fluide et rassurante. Je valide 100 fois cette agence !

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Belle journée. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Brandon Fischer

5 / 5

Caisse d'Epargne Belle de Mai

Commentaire : Très bien reçu dans cette Caisse d’Epargne ! Mon conseiller Mr ****** est très sympathique et disponible. Merci encore.

Bonjour, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre message. En effet, nous travaillons chaque jour afin d'apporter à nos clients la meilleure expérience. A très bientôt à l'agence. Cordialement,

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Bahati Ahamada

1 / 5

Caisse d'Epargne Belle de Mai

Commentaire : Le conseille de l’accueil elle est très désagréable, je lui explique mon souci, il m’écoute même pas, il me demande pas ma situation mais il me donne une liste de documents à fournir directement. Ça me demande pas si j’avais déjà porté les documents avec moi mais elle m’a renvoyé directement aller chercher les documents sans écouter franchement désagréable comme situation.

Bonjour, Nous sommes désolés de la situation. Nous n'avons pas réussi à vous identifier. Nous vous laissons prendre rendez vous sans vous déplacer sur le site de la Caisse d'Epargne CEPAC afin de trouver une solution à votre difficulté. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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anthony marchien

5 / 5

Caisse d'Epargne Belle de Mai

Commentaire : Ma conseillère est Coline et franchement elle est au top. Super conseillère j’avais eu une mauvaise expérience avec une autres mais heureusement Coline est arrivée merci beaucoup à elle.

Bonjour, L'équipe de l'agence vous remercie pour votre contribution. A très bientôt. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Marine Osganian

5 / 5

Caisse d'Epargne Belle de Mai

Commentaire : Un grand merci à notre conseillère qui est top : Coline. Elle prend le temps avec ses clients et elle conseille très bien. Merci beaucoup 😊

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Trang Lam

5 / 5

Caisse d'Epargne Belle de Mai

Commentaire : Très satisfaite de mon expérience dans cette banque. L’accueil est toujours chaleureux et l’équipe est à l’écoute. Je recommande vivement!!

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous encourage à toujours mieux répondre aux besoins de nos clients. A très bientôt à l'agence. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Aphrodite Narcisse

5 / 5

Caisse d'Epargne Belle de Mai

Commentaire : Je recommande fortement cette agence 🙏

Bonjour, L'équipe de l'agence vous remercie d'avoir partagé votre avis. A très bientôt. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Sandrine Siringo

5 / 5

Caisse d'Epargne Belle de Mai

Commentaire : Merci Mrs ****** pour votre réactivité. Toujours à l'écoute dans mes demandes. Vous êtes très professionnel. Mme Sacerdote Siringo.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous encourage à toujours mieux répondre aux besoins de nos clients. A très bientôt à l'agence. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Mustapha Reguieg

5 / 5

Caisse d'Epargne Belle de Mai

Commentaire : Conseiller exceptionnel, sérieux, efficace et très à l’écoute. Merci M. ****** Grégory pour votre aide et votre gentillesse. Je recommande à 100 % 👌

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Belle journée. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Sabri Chil

1 / 5

Caisse d'Epargne Belle de Mai

Commentaire : Très mauvaise expérience à l’agence de la ****** de ******. Suite aux instructions du service client, je me suis déplacé pour une demande de retrait exceptionnel en attendant la réception de ma nouvelle carte bancaire. Après une longue attente, j’ai été accueilli de manière froide et hautaine, avec des explications contradictoires et aucune réelle volonté de chercher une solution. J’ai également constaté le même manque de considération envers d’autres clients présents ce jour-là. Un minimum d’écoute et de professionnalisme serait apprécié.

Bonjour, Nous accusons réception de votre message concernant votre visite récente à notre agence de la Belle de Mai. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, et nous prenons note de vos observations concernant l'accueil et la prise en charge. Bien que nous nous efforcions de répondre au mieux aux demandes de tous nos visiteurs, nous comprenons que certains besoins nécessitent une prise en charge spécifique au sein de votre agence habituelle, qui est la mieux placée pour gérer votre dossier et vous proposer les solutions les plus adaptées. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti, qui nous aide à identifier les axes d'amélioration pour l'ensemble de nos équipes. Cordialement, La Direction

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