Avis sur Caisse d'Epargne Marignane avec UpMyShop!
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Avis des 12 derniers mois: 28
Suggestion : Blocage de carte sans raison me mettant dans l’embarras tout les mois, je ne peux pas faire les courses pour vivre alors que j’ai des sous sur ma carte aucune explication ne m’est donné au bout de 20min au téléphone mise à part « votre carte est défectueuse » alors qu’il s’agit de ma 4eme carte justement. Ni paiement en carte ni retrait ne fonctionne ,et aucune solution ne m’a était donné, je vais encore devoir survivre en ce début de mois le temps que cette carte remarche par magie, quand elle le souhaite . Du jamais vu .. de plus au téléphone on me dis « madame je suis à l’accueil je ne peux pas rester au téléphone avec vous » c’est honteux et changerais de banque dans les plus brèves délais
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Commentaire : Très bonne réactivité de la part de ma conseillère et réponse très constructive Je recommande sans problème 👍
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Commentaire : Très bonne accueil et efficacité 👍
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Commentaire : A l ecoute très satisfait
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Commentaire : Très satisfait de la caisse d'épargne,surtout de ma conseillère Mme DUPUIT. Très réactif à mes demande et mes questions très très bonne conseillère au top
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Commentaire : Je pondéré mon avis en effet le directeur de la banque a pris en compte mes doléances, et effectuer les modifications nécessaires. De plus je vais être reçu par lui... donc j'espère que tout va rentrer dans l'ordre. Mais le contact à été très positif. Dommage de ne pouvoir mettre 0 J'avais 2 comptes chez eux, dont 1 qui servait pour tous les prélèvements type assurance, tel, cpam..., j'ai demandé la fermeture du ccompte inutile. Ils se sont trompés ; Résultat tout mes prélèvements et revenu sont rejetés... Donc je vais sur mon appli prendre rdv impossible donc je vais à la banque. Réponse: c'est une erreur et très ironiquement je remercie on me dit de rien, mas pas d'excuse et on m'explique que je dois contacter tous les organismes et prestataires pour faire changer le rib. Et pour finir, on me dit que je dois changer de banque et aller 5km plus loin parce qu'il n'ont pas assez de conseillers, c'est la raison pour laquelle je narrivai pas à prendre de RDV en ligne. Mais j'ai eu un " de rien" et ça c'est top. Bravo la caisse d'épargne pour votre service et votre professionnalisme....
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Compliment : service a l ecoute
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