Avis sur Caisse d'Epargne La Penne sur Huveaune avec UpMyShop!

Commentaire : Très satisfait de mon agence et de ma gestionnaire Mme d aleo

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Commentaire : Bonjour, Depuis août j'ai un énorme souci bancaire : impossibilité de me connecter sur mes comptes depuis mon téléphone pour "informations manquantes". L'app me demande donc de contacter ma banquière afin de compléter ces informations. C'était la période des vacances, et cette dernière était en congés. Je comprends, moi aussi. Un intermittent du spectacle (probablement l'intérimaire) m'a presque jetée car je lui disais que j'avais des soucis. "Attendez le retour de votre banquière". Bon, là, ça fait quand même plus d'un mois qu'elle est rentrée de congés, et la situation en est au même point. Après beaucoup d'appels, de messages, la conseillère banquière finit par contacter sa DSI, car il se pourrait que je sois victime d'un "bug informatique" (entre nous, je miserais plutôt sur un PEBCAK à La Penne sur Huveaune, mais bon, passons). Je contacte le support, qui me dit encore et encore pareil : c'est à ma conseillère de faire les mises à jour nécessaires. Donc elle contacte sa DSI, cela remonte à il y a peut-être 2 ou 3 semaines. Je reviens donc aux nouvelles, car il y a un silence radio de sa part. J'espère qu'il ne lui est rien arrivé de grave. En fait tout va bien, et elle me demande "à quel niveau ?" (les nouvelles de sa part) J'ai clairement envie de répondre "Ah je voulais juste savoir si vous avez passé un bon week-end". BAH NON un peu d'investissement au niveau de vos client ce serait pas mal, non ? Bref, le topo est toujours le même : - App inaccessible via mon téléphone - Ce qui fait que je ne peux plus valider d'opérations bancaires : transferts d'argent impossibles (pratique quand on a un compte joint avec Mr. (c'était ironique)) - Paiements avec le téléphone impossibles (ça me fera moins d'ondes dans le corps, merci la Caisse d'Epargne) - Et ça se refile la patate chaude depuis 2 mois. Là, la période des raclettes arrive, donc il va falloir en faire quelque chose.

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Commentaire : Merci a Camilia ttes content de la Caisse d'épargne !

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Commentaire : Monsieur ****** esr un conseillé exceptionnel en plus il adore l'om lol encore merci pour votre professionnalisme et votre accompagné sur mon prêt immobilier

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Commentaire : Un bel accueil et de bons conseils

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Commentaire : Excellente expérience. Notre conseillère nous a été d’une précieuse aide pour réaliser notre projet.

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Commentaire : Excellent accueil de la part de Madame ******

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Commentaire : Monsieur ****** est certainement le meilleur de tous les conseillers

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Commentaire : Merci à monsieur ****** et monsieur ****** un conseiller et un directeur d’agence à l’écoute et professionnel

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Commentaire : Equipe au top, accueil et professionnalisme de grande qualite. Et le directeur est tres a l ecoute

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