Avis sur Caisse d'Epargne Les Collines de la Nerthe avec UpMyShop!

Commentaire : L'agence est très accueillante

Publié sur

Commentaire : Nous avons fait les démarches pour ouvrir un compte on nous demande de revenir le lendemain pour signer les papiers et a notre grande surprise on nous demande 200euros de part sociale car c'est une banque mutualiste c'est scandaleux sachant que nous n'avons pas été informés. Nous travaillons prenons sur notre temps et pour rien .. au final pas d'ouverture de compte

Publié sur

Compliment : Mme ****** a été force de propositions elle a répondu à toutes mes questions Merci pour son accueil et ses conseils

Suggestion : Je n en ai pas, tout va bien …

Question : Je les ai posées à Mme ****** J ai toutes mes réponses merci

Publié sur

Commentaire : Toujours très bien conseillée, à l écoute et disponible sans langue de ****** merci à notre conseiller ****** D

Publié sur

Commentaire : L'incompétence incarnée. Une jeune femme qui ne daigne même pas sortir de son bureau quand le responsable d'agence est absent et qui "vous envoie la stagiaire" (comme ce matin). Suite à un bug informatique l'enregistrement d'un chéque déposé à l'automate il y a 5 jours, est problématique. Suivant les consignes de "l'automate" je demande à "la conseillère" présente d'intervenir. Ce qu'elle fait. Elle constate la présence de mon chèque dans la machine, elle en fait la phototcopie mais refuse de me le donner pour le "repasser à la machine" alors que l'automate précaunise l'inverse. Elle dit d'attendre et tout sera ****** sous peu. C'était le 10 ******, nous sommes le 15 et ce matin alors que je venais "aux renseignements" je n'ai même pas pu "la voir". L'incompétence de cette personne (sans rentrer dans les détails hallucinants) génère colère et mécontentements des clients. Bien sur le responsable d'agence n'est là, il m'a été dit qu'il était en formation. Je ne manquerai pas d'aller rencontrer cette personne pour lui faire part de "mon expérience" trés négative et j'ai d'ailleurs laissé mes coordonnées à cet effet.........!

Publié sur

Commentaire : Très bien reçu. Le conseiller a pris le temps de répondre à toutes les questions, calmement. Les transferts d'argent demandés ont été faits sans difficultés et dans un délai qui me semble raisonnable.

Publié sur

Compliment : Top comme d’habitude

Publié sur

Compliment : Parfait, super accueil et conseil

Publié sur

Compliment : merci madame chapolion au top je vous garde a vie

Publié sur