Accueil
>
Caisse d'Epargne CEPAC
>
Bouches-du-Rhône
>
Gignac la Nerthe
>
Caisse d'Epargne Les Collines de la Nerthe
Avis sur Caisse d'Epargne Les Collines de la Nerthe avec UpMyShop!
4.2/5 (622 Avis)
Réactivité (sur 30 jours)
1 h
Voir plus d'informations
Donnez votre avis, posez vos questions et obtenez une réponse de Caisse d'Epargne Les Collines de la Nerthe
Avis des 12 derniers mois: 32
Commentaire : L'incompétence incarnée. Une jeune femme qui ne daigne même pas sortir de son bureau quand le responsable d'agence est absent et qui "vous envoie la stagiaire" (comme ce matin). Suite à un bug informatique l'enregistrement d'un chéque déposé à l'automate il y a 5 jours, est problématique. Suivant les consignes de "l'automate" je demande à "la conseillère" présente d'intervenir. Ce qu'elle fait, elle constate la présence de mon chèque dans la machine, elle en fait la phototcopie mais refuse de me le donner pour le "repasser à la machine" alors que l'automate précaunise l'inverse. Elle dit d'attendre et tout sera ****** sous peu. C'était le 10 ******, nous sommes le 15. L'incompétence de cette personne (sans rentrer dans les détails hallucinants) fait qu'il y a plus de 5 jours que mon chèque erre dans la nature au lieu d'être crédité sur mon compte. C'est MON CONSEILLER à Marseille qui a lancé la recherche du dit, chéque, et enclanché la procédure adaptée. Contrairement au dires de la "dame" de l'agence de Gignac et de "la supposée stagiare" aucune procédure de recherche n'avait été mise en route à mon nom jusqu'à ce que mon conseiller de Marseille le fasse. Bien sur le responsable d'agence n'est là, il m'a été dit qu'il était en formation, mais je ne manquerai pas d'aller rencontrer cette personne pour lui faire part de "mon expérience" trés négative. Fuyez l'agence DE GIGNAC où en l'absence du responsable vous n'aurez QUE DES INCOMPETENTS MËME PAS POLIS !
Publié sur
Publié sur
Commentaire : Très bien reçu. Le conseiller a pris le temps de répondre à toutes les questions, calmement. Les transferts d'argent demandés ont été faits sans difficultés et dans un délai qui me semble raisonnable.
Publié sur
Compliment : Top comme d’habitude
Publié sur
Compliment : Parfait, super accueil et conseil
Publié sur
Compliment : merci madame chapolion au top je vous garde a vie
Publié sur
Commentaire : Excellent accueil et aide positive
Publié sur
Compliment : merci madame champolion pour tous votre soutie n super consei
Publié sur
Commentaire : très satisfait des relations que j'ai avec mon conseillé .
Publié sur