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Avis des 12 derniers mois: 3

Lucie Dhilly

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Caisse d'Epargne Gemenos

Commentaire : Plusieurs mauvaises expérience ! Mais alors là depuis janvier TRÈS mauvaise expérience. Une assurance emprunteur censée être résiliée depuis janvier 2026 continue d’être prélevée, ce qui génère des frais bancaires… pour une erreur qui ne vient pas de nous. Malgré plusieurs relances à notre conseillères : - pas de régularisation - frais toujours présents - remboursement des parts sociales toujours en attente - et toujours les mêmes discours et aucune solution!!!! Nous laissons une semaine pour une régularisation complète avant d’engager des démarches plus sérieuses.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec votre contrat. Votre retour est précieux et nous vous assurons que notre équipe est mobilisée pour trouver une solution rapide à votre situation. Nous espérons pouvoir résoudre cette affaire dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction

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Virginie Chancel

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Caisse d'Epargne Gemenos

Commentaire : Agence a éviter, personnel incompétent. Cela fait 1 ans que jattend le paiement de mes actions, plusieurs mails envoyés au conseiller et au directeur dans réponse de leur part. Seulement des réponses automatiques qui disent qu'ils s'occupent du dossier J'ai fait intervenir mon banquier, qui n'a pas plus de réponse que moi Je me retrouve sans solution face a ces employés incompétents et pas du tout professionnels

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons cette situation très au sérieux et allons travailler à améliorer nos services. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement, La Direction

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team pof racing 13

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Caisse d'Epargne Gemenos

Commentaire : A fuir vraiment une employée connais pas la politesse apparemment

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