Avis sur Caisse d'Epargne Fontvieille avec UpMyShop!

Commentaire : Toujours très satisfaite de l'accueil, de l'expertise et des conseils de M.******, je le recommande vivement.

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Commentaire : A éviter que ce soit pour l'ouverture d'un compte courant ou pour un crédit. Je ne suis pas pour mettre de mauvaises notes sur Google, mais je me dis que cela pourra peut être faire accélérer mon dossier. Au début, personnel professionnel et disponible pour ouvrir un compte ou prendre un crédit. Problème lors du remboursement anticipé de mon crédit, où mon conseiller à pris deux semaines de plus et m'a prélevé des intérêts supplémentaires qui ne m'ont pas été remboursés.... Et quand on souhaite faire une demande de mobilité Macron, ils ne procèdent pas non plus à la cloture des comptes à la date et continuent à prélever des frais bancaires ! Cela fait un mois que ça traine... Un email et un texto envoyé à deux conseillers il y a quelques jours et personne ne prend la peine de rappeler ! Ne pas hésitez à aller chez les concurrents qui vous apporteront beaucoup plus de service en une semaine que j'en ai eu depuis des années chez eux.

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Commentaire : Guichet en panne

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Commentaire : Client de la caisse d'épargne (en Normandie)depuis 30 ans j'ai été reçu par une conseillère qui visiblement n'avait aucune motivation pour m'aider dans mes soucis de carte visa bloquée. La première fois qu'elle m'a reçu elle était en conversation avec un de ses collègues, s'est à peine interrompue pour savoir de quoi il s'agissait après avoir donné du bout des lèvres un renseignement elle a continuer sa conversation avec le collègue sans plus se préoccuper de ma présence sans un mot de fin d'entretien (1ère impolitesse). Revenu le lendemain pour pouvoir effectuer une manœuvre sur le distributeur sans succès je suis reçu par la même personne qui visiblement n'était pas plus motivée. Pendant que je lui expliquais le soucis elle n'a pas décollé le regard de son écran répondant en même temps au téléphone me disant qu'elle s'occupait des clients. Je lui ai rappelé que j'étais client de la caisse d'épargne, ensuite elle a daigné me renseigner sans décoller le regard de son écran me disant qu'elle m'écoutait. Ceci est d'une impolitesse flagrante. Elle m'a enfin proposé de réaliser un OAD avec mon agence. Ce que je ne ferai pas n'ayant aucune envie de revoir cette personne désagréable, mal-aimable et impolie.

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