Avis sur Caisse d'Epargne Aubagne Voltaire avec UpMyShop!

Commentaire : Pitoyable ! Plus d 1 mois qu on m'annonce ne pas pouvoir ouvrir de livret d epargne pour des raisons de bug informatique sans même me tenir au courant malgré de multiples mails et appels, et avec des réflexions en prime quand on arrive enfin a avoir quelqu un au téléphone ! On m a même dit de demander a un conseiller d une autre banque comment clôturer mes comptes a la caisse d epargne , invraisemblable ! Visiblement aucune envie de conserver leurs clients ou bien même d avoir un minimum de respect et de savoir vivre ! Je change de banque avec grand plaisir !

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Commentaire : Catastrophique !!! Conseillère aux abonnés absents !! Plusieurs emails et recommandés sans retour de l’agence. Accueil téléphonique pitoyable (agressive et hautaine). Pas du tout professionnel !! À fuir d’urgence !!! Je met une étoile car je n’ai pas le choix sinon c’est 0 à tout point vue.

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Commentaire : Toujours tres satisfait des conseils et de laccompagnement de ma conseillere

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Compliment : J'ai découvert par hasard que j'avais été radié d'un contrat d'assurance habitation sans même avoir été informé! L'assistance téléphonique vous renvoie vers l'agence, qui après deux passages vous renvoie vers l'assistance téléphonique... sans être en capacité de vous fournir la preuve de l'envoi du courrier ou le contenu des sinistres... Une honte. Services d'assurances et services bancaires à fuir, cela fait longtemps que l'écureuil n'en a plus rien à faire de ses clients. C'est le principe de l'assurance vous répondra-t-on, nous sommes là pour gagner de l'argent...

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Commentaire : Cette agence est une catastrophe : ils ne ****** pas leur travail et facturent des frais exorbitants malgré l'absence totale de service client. Les conseillers sont tout simplement injoignables. 3 semaines de tentatives pour poser une question, j'ai envoyé trois emails restés sans réponse et passé un nombre incalculable d'appels pour entendre à chaque fois : "Votre correspondant n'est pas disponible." Le pire reste l'attitude de la directrice de l'agence, qui a tout de même eu la "gentillesse" de me rappeler suite à mon email signalant que je ne pouvais joindre mon conseiller. Hautaine et extrêmement désagréable. Franchement, il aurait mieux valu que personne ne rappelle. Changement de banque dès le jour même.

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