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Caisse d'Epargne Canton Vert

Avis sur Caisse d'Epargne Canton Vert avec UpMyShop!

4/5 (1062 Avis)

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Avis des 12 derniers mois: 16

Lilou Mou

2025-08-19T13:48:12.686Z

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Caisse d'Epargne Canton Vert

Commentaire : Personnel vraiment désagréable, accueil déplorable. La façon de parler de la dame brune, Malika, est inappropriée. Il serait important de revoir l’accueil et la manière de s’exprimer. Pour notre part, nous allons changer de banque pour plusieurs raisons

Publié sur

Lona

2025-07-26T08:30:09.963Z

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Caisse d'Epargne Canton Vert

Commentaire : Expérience client désastreuse , sentiment de déranger le personnel quand on rentre dans l agence et j ai même eu droit à un claquement de porte … incroyable ! Pour autant je sais et comprends les difficultés du métier cependant il faut apprendre à garder son self contrôle chère madame.

Bonjour Lona, Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience et nous vous remercions de nous en faire part. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre agence ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. Votre feedback est très important pour nous pour continuer à améliorer nos services. Nous vous assurons que nous prenons en compte votre remarque et mettons tout en oeuvre pour garantir un accueil plus chaleureux à l'avenir. Votre équipe Caisse d'Epargne Canton Vert

Publié sur

Riccardo Sonzogni

2025-07-09T16:53:58.565Z

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Caisse d'Epargne Canton Vert

Commentaire : Parfait! Très réactif aux demandes!

Bonjour, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre message. En effet, nous travaillons chaque jour afin d'apporter à nos clients la meilleure expérience. A très bientôt à l'agence. Cordialement,

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jean pierre bertrand

2025-07-02T11:21:34.458Z

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Caisse d'Epargne Canton Vert

Commentaire : Témoin d’un échange : Personne à l’accueil qui répond au client de façon désobligeante.La jeunesse du personnel n’excuse en rien la façon de répondre au client qui ne demande qu’à être renseigné.

Bonjour Jean Pierre B, Nous sommes attentifs à votre retour d'expérience et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Votre feedback est important pour nous. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et nous allons prendre les mesures nécessaires pour garantir que nos équipes d'accueil fournissent un service courtois et chaleureux à tous nos clients. Merci de nous avoir alertés sur cette situation. Votre satisfaction est notre priorité. Votre équipe Caisse d'Epargne Canton Vert

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So So

2025-05-08T01:11:38.463Z

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Caisse d'Epargne Canton Vert

Commentaire : Le changement de direction a impacté cette agence les conseillers ne sont plus à l'écoute des clients dans cette agence depuis plus de 10 ans ma conseillère a changer de fonction (une très grande professionnelle reactive et compétente) une nouvelle conseillère m'a été transmise mais celle ci ne respecte ni les rdv téléphoniques et quand vous laissé un message à l'accueil afin qu'elle vous rappelle rien n'est fait aujourd'hui je me suis déplacé j'ai expliqué la situation à l'accueil elle m'a dit: le directeur vous telephonera j'attends toujours, bref c'est dommageable car vous avez une banque à 500m de chez vous et vous devez en changer suite à une ou deux incompétents qui s'y trouvent à méditer

Bonjour, Donner son avis sur un établissement est un bon moyen de partager son expérience, qu’elle soit positive ou négative. Toutefois il semble qu'une réponse a bien été apportée à votre réclamation et que plusieurs échanges téléphoniques ont bien été effectués et effectivement nous vous avons indiqué que les avantages précédemment octroyés et n'étant pas contractuels, ne pouvaient être prolongés dans le temps. Parler d'incompétence lorsque l'on ne peut répondre favorablement à une requête client nous parait tout de même disproportionné. Restant à votre écoute Bien cordialement Votre Directeur d'Agence

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Josiane P

2025-04-10T15:28:24.129Z

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Caisse d'Epargne Canton Vert

Compliment : Contente de ma conseillère de son professionnalisme Personne très humaine

Bonjour Josiane P, Nous sommes heureux de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l'humanité de votre conseillère. Chez Caisse d'Epargne Canton Vert, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information. Votre équipe Caisse d'Epargne Canton Vert

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Nymphe BERRIN

2025-04-06T06:25:14.599Z

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Caisse d'Epargne Canton Vert

Commentaire : Monsieur Alleman, mon conseiller est toujours à l'écoute de ses clients et toujours de bons conseils.

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difazio francis

2025-03-30T15:21:12.677Z

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Caisse d'Epargne Canton Vert

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous encourage à toujours mieux répondre aux besoins de nos clients. A très bientôt à l'agence. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Sandrine S

2025-02-25T10:04:21.164Z

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Caisse d'Epargne Canton Vert

Question : Bonjour. Je me suis rendu dans votre agence pour un transfert d'agence de Marseille capelette vers Allauch canton vert. Cependant à ce jour je n'ai toujours pas de retour. Pouvez-vous me dire si cela est possible pour votre agence sinon j'irai ailleurs. Dans l'attente de votre retour. Cordialement

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Bruno Graziano

2025-01-17T12:59:22.372Z

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Caisse d'Epargne Canton Vert

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons à vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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