Avis sur Caisse d'Epargne Aix Mirabeau avec UpMyShop!

Commentaire : Cliente de la CAISSE D EPARGNE depuis fort longtemps je n'ai jamais eu a me plaindre J'ai toujours eu des conseillers attentifs réactifs et soucieux de me proposer les meilleurs solutions selon mes besoins. Grace à leur conseils, j'ai pu faire fructifier mes économies en toute confiance . Les rendez vous sont rapides (mails/téléphones ou directement à l'agence) les réponses toujours pertinentes et le suivi sérieux Je recommande la Caisse d'Epargne pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement

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Commentaire : ⭐ 1 étoile, car on ne peut pas mettre 0. Par où commencer... Des parents clients à la Caisse d'Épargne depuis plus de 25 ans pour un prêt immobilier, remboursé sans aucun incident. De mon côté, client depuis 8 ans avec un crédit auto également remboursé dans les règles, sans jamais poser le moindre souci. Et voilà que depuis quelques mois, après un rendez-vous en agence et un avis favorable pour un prêt immobilier… eh bien finalement NON : on ne vous suit pas. Sans parler de l’intonation au téléphone : "On ne peut rien pour vous, un rendez-vous ne changera rien." Sacrée prise en considération de ses "clients" ! Donc voilà, après plusieurs mois, toujours aucune solution : "On ne peut rien pour vous." Pour clôturer cette fameuse discussion téléphonique, j’ai demandé les démarches pour vider mes comptes et quitter la banque. La personne au téléphone m’a quand même demandé la raison de ce départ… Je vous laisse deviner. Après ça, la conseillère m’a finalement dit qu’elle allait en parler à la directrice et que je serais peut-être recontacté. Cela fait maintenant 4 jours, toujours rien : pas d’appel, pas de mail. Vraiment une super banque. Comme dit plus haut dans les commentaires : si vous n’avez besoin de rien, n’hésitez pas, foncez ! C’est LA banque qu’il vous faut.

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Commentaire : Client depuis des années, et nos parents depuis +30 ans , nous sollicitons mon frère et moi un crédit immobilier pour nos projets de construction et on nous claque la porte au nez , inadmissible et incompréhensible surtout venant de notre banque . Problèmes d'envoi de cartes bleues etc , du laxisme depuis un certain temps. Toute la famille va se diriger vers un autre établissement bancaire.

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Commentaire : Conseillère : Em** La***er ALERTE URGENTE : NE LAISSEZ PAS CETTE CONSEILLÈRE GÉRER VOS DOSSIERS. Son incompétence administrative est une bombe à retardement pour vos finances. Voici ce qu'elle a fait : • ERREURS GRAVES ET RÉPÉTÉES : · A bloqué mon compte 3 fois en 2 mois à cause de saisies erronées de mes coordonnées. · A égard mes documents originaux (contrat, pièce d'identité) et a nié les avoir reçus. · A causé le rejet de 2 virements importants vers un fournisseur, entraînant des pénalités de retard pour moi. • MANQUE TOTAL DE PROFESSIONNALISME : · N'a pas activé mes alertes de sécurité comme demandé, exposant mes comptes. · A oublié de traiter ma demande de carte premium, me laissant sans moyen de paiement pendant 15 jours. · Ne rappelle jamais quand elle le promet et ignore les emails. SON ATTITUDE : · Vous parle avec mépris quand vous signalez ses erreurs. · Refuse d'escalader le dossier à un supérieur quand elle est dépassée. · Vous faites sentir que vous la dérangez quand vous demandez un suivi. CONCLUSION VITALE : Elle n'ani les compétences, ni la rigueur, ni le respect client nécessaires pour ce poste. Chaque interaction avec elle est un risque pour la sécurité de votre patrimoine et une perte de temps monumentale. EXIGENCE : Je demande lareprise de mon dossier par un conseiller expérimenté et la compensation des préjudices subis à cause de ses fautes professionnelles. CONSEIL : Changez de conseiller IMMÉDIATEMENT.N'attendez pas qu'elle verrouille votre compte ou perde un chèque crucial. Votre sérénité financière est en jeu.

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Question : Nous sommes titulaires, mon épouse et moi-même,, chacun d’un l.ivret A ou,vert le 08/01/1987 auprès de la succursale de la caisse d’épargne 42 cours Mirabeau à Aix . Au vu des livrets, il semble qu’ils n’ont pas enregistrés de mouvements depuis le 19/02/1996. Merci de nous indiquer si ces livrets ont encore cours et si leur solde ( positif !) est éventuellement disponible. Cordialement. Maurice Fangier a Puyricard 07703283591

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Commentaire : Super agence ! mention spéciale à Brice qui a su résoudre mon problème rapidement et avec le sourire ! Ca c'est du service ;)

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Compliment : Compliments à monsieur Cuccuru, conseiller à la caisse d'épargne Aix Mirabeau! Réactif, disponible et patient, il a su m'orienter au mieux pour la gestion de mes comptes.

Suggestion : aucune

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Commentaire : Merci à monsieur Tom Cuccuru pour son professionnalisme et son tres bon accompagnement.

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Commentaire : super agence, les conseillers sont réactifs et toujours à l’écoute je ne suis vraiment pas déçue et recommande vivement cette agence ! les offres sont également très intéressantes

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