Avis sur Caisse d'Epargne Coutras avec UpMyShop!

Commentaire : Cliente fidèle de cette agence depuis trente ans, j'ai vécu ce matin une expérience qui remet tout en cause. Traversant une période de difficulté financière passagère (situation en voie de résolution grâce à un nouvel emploi), j'ai demandé à la conseillère un peu de souplesse pour éviter le blocage de ma carte, indispensable à la prise de poste. Au lieu d'une écoute professionnelle, j'ai reçu une réponse condescendante. Face à cela, j'ai sollicité un entretien avec le directeur d'agence, espérant un peu plus de considération. Son attitude a été pire encore : il m'a clairement fait comprendre que ma situation personnelle, y compris le risque de perdre mon emploi, ne l'intéressait absolument pas. Trente ans de fidélité ne pèsent visiblement rien face à un client en difficulté momentanée. Aucune empathie, aucun professionnalisme, aucun respect. Dès que ma situation sera stabilisée, je changerai d'établissement sans hésiter.

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Commentaire : Client depuis quelques années ! Toujours à l'écoute pour nos projets et ultra réactif je les recommande !

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Commentaire : Très bon rdv. Conseillère a notre écoute

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Commentaire : Bonne accueil personne qui explique bien et entretien très clair

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Commentaire : J'ai étais très bien accompagnée et renseignée par ma conseillère qui prend le temps d'être à notre écoute en se rendant disponible

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Commentaire : Vraiment satisfaite, accueil chaleureux, bienveillant, à l’écoute spontané.

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Commentaire : Je souhaite signaler le comportement inapproprié de mon interlocutrice ( guichetière) Marine D lors d'un échange téléphonique le 25 fev 2026, le ton employé a été excessif et peu professionnel, et n'a apporté aucune solution à mon problème.

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