Avis sur Banque Populaire du Nord avec UpMyShop!

Commentaire : Immonde 0 étoile normalement. Très déçue par l’accueil réservé à mon père dans cette agence. Mon père, âgé de 85 ans, s’est déplacé pour exprimer lui-même une demande concernant la gestion de son compte et une modification de procuration. Malgré le fait qu’il soit parfaitement capable de comprendre et de prendre ses décisions, j’ai eu le sentiment que sa parole était remise en question uniquement en raison de son âge et de son handicap physique. Nous avons ressenti un manque d’écoute, de respect et de considération. Lorsque nous avons indiqué que nous envisagions de changer de banque, la réponse qui nous a été faite a été : « vous pouvez changer », ce qui nous a profondément choqués par son manque de professionnalisme et d’empathie. Une banque doit accompagner ses clients, quel que soit leur âge, avec respect et bienveillance. Nous regrettons sincèrement la manière dont mon père a été traité lors de cette démarche.

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Commentaire : 1er entretien avec mon nouveau conseiller.tres bien passé. personne très accueillant, très a l écoute et clair dans ses explications. merci

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Commentaire : Nous avons eu la chance d’acheter notre maison avec cette banque en juin 2025, et nous ne pouvons que la recommander chaleureusement. Un immense merci tout particulièrement à M. Thueux, qui nous a accompagnés avec beaucoup de bienveillance, …

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Commentaire : Cela fait plus de dix ans que je suis cliente dans cette banque et j’en suis toujours pleinement satisfaite. Mon conseiller, M. THUEUX, est très à l’écoute, de bon conseil et toujours agréable dans nos échanges. Un accompagnement professionnel et humain que j’apprécie beaucoup.

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Commentaire : Notre conseiller Mr Thueux est réactif et de bons conseils et ce malgré la distance ( nous sommes dans le Sud). De plus l accueil téléphonique est agréable et accueillant. Clients depuis 30 ans une banque exceptionnelle très à l écoute …

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Commentaire : Super agence ! Merci à Monsieur THUEUX pour ses conseils et sa réactivité !

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Commentaire : Du professionnalisme et surtout de l'écoute et de l'échange depuis que le directeur d'agence m'a adressé monsieur Alexandre Thueux comme conseiller , ce que j'ai toujours trouvé à la bpn auparavant . .

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Commentaire : On avait été bien conseillé pour notre prêt. Mais depuis quelque temps, la qualite de service n'est plus au rdv. Deuxième fois que l'on nous donne des rendez-vous qui quand on appelle 2 jours avant pour confirmer, n'existent pas... 3 mails pour ouvrir un livret A, toujours pas ouvert...

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