Avis sur Banque Populaire du Nord avec UpMyShop!

Commentaire : Très mauvaise expérience avec cette banque. Le distributeur automatique a avalé ma carte à cause d’un dysfonctionnement du DAB. La banque a reconnu le problème puisqu’ils ont même remplacé le distributeur, mais malgré cela ils refusent de me rendre ma carte. On m’oblige à faire opposition et à commander une nouvelle carte, alors que l’incident ne vient absolument pas de moi mais de leur machine. Je trouve cela injuste et peu professionnel. Un minimum de service client serait de restituer la carte ou de proposer une nouvelle carte sans frais lorsque le problème vient de la banque elle-même. Très décevant

Publié sur