Avis sur Banque Populaire du Nord avec UpMyShop!

Commentaire : Je note malheureusement l’agence, mais c’est surtout Mme Séverine Carpentier qui est visée par cet avis. J’ai actuellement 4 prêts immobiliers, répartis dans 2 banques différentes, en nom propre et en SCI. Je connais donc bien le milieu bancaire et j’ai eu l’occasion de rencontrer de nombreux conseillers dans le cadre de mes projets. Je ne suis malheureusement jamais tombé sur quelqu’un comme Mme Carpentier : un désastre du début à la fin. Premièrement, j’ai été reçu avec 30 minutes de retard, sans aucune explication ni excuse, alors que j’avais un autre rendez-vous ensuite. Heureusement, notre entretien n’a duré que 10 minutes, ce qui est de loin le rendez-vous bancaire le plus court que j’ai jamais eu. Deuxièmement, lorsque je lui ai présenté mon business plan, j’ai eu face à moi une personne qui ne m’écoutait pas, ne me regardait pas dans les yeux, avec la main sur la joue et le coude posé sur le bureau. Son attitude donnait clairement l’impression d’un manque total d’intérêt. La seule réponse obtenue a été : « Il faut aller dans votre banque », sous prétexte que je suis client à la Banque Populaire sur Paris, alors que mon projet concernait un investissement à Cambrai, ville dont je suis originaire. Troisièmement, un mois plus tard, j’ai reçu un simple mail indiquant : « Bonjour, Je vous informe que nous ne pourrons donner suite à votre projet. » Aucune explication, aucun motif. J’ai demandé un justificatif de refus ainsi qu’un motif écrit afin de pouvoir le transmettre au notaire si besoin. Malgré deux relances, je n’ai jamais eu le moindre retour de Mme Carpentier. Je laisse très rarement des avis négatifs, mais il me semblait important de signaler ce manque de professionnalisme et ce comportement particulièrement décevant. Je n’aurais probablement laissé aucun avis si Mme Carpentier avait simplement pris le temps de répondre à mes mails. Désolé si l’agence pâtit de cet avis négatif, mais mon expérience a malheureusement été très mauvaise.

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Commentaire : Excellent accueil de la part de notre conseillère pour notre prêt immobilier et taux très intéressant . Mme Severine C. était bienveillante et rassurante. Je suis enchantée d'avoir changé de banque.

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Commentaire : Je souhaite laisser un avis sur Madame Machu, ma conseillère bancaire. Elle est agréable et gentille, et les échanges avec elle se passent bien. Elle prend le temps de répondre aux questions et reste disponible lorsque nécessaire. Une conseillère sérieuse et professionnelle.

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Commentaire : Bonjour Mr Dirson, Nous sommes navrés que votre expérience avec notre agence n'ait pas été satisfaisante. … Plus

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Commentaire : Merci à ma conseillère, Mme PIOT, toujours disponible et de bon conseil.

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Commentaire : Toujours à l'écoute pour répondre aux questions et apporter des réponses positives

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Commentaire : Compte pro : 85€ de frais sans raison ( apparemment des frais de gestion de dossiers...) je demande un remboursement car je n'ai jamais souscris à cela, pas de réponse. …

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Commentaire : Agence parfaite

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Commentaire : Il est très agréable d’être en relation avec cette Agence. Ma conseillère Mme Piot est disponible et toujours de bons conseils. Je vous recommande cette agence ou il y a toujours une réponse rapide à vos questions et préoccupations. Cliente depuis plus de 10 ans, je recommande les yeux fermés.

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