Avis sur Boulanger Avignon - Le Pontet avec UpMyShop!

Commentaire : Cela faisait presque un mois que nous attendions la réparation de notre télévision à notre domicile ( grâce à l'assurance Infinity de boulanger). Deux techniciens sont venus, ils ont réparé l'objet. Mais en la remontant, ils …

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Commentaire : Bonjour Anthony, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin Boulanger Avignon - Le Pontet. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience chez nous. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore plus nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt, L'équipe Boulanger Avignon - Le Pontet

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Commentaire : Mise a jour : Après un accueil SAV des plus catastrophiques, une livraison venue du multivers avec un chauffeur ayant deux heures de retard qui me demande en plus de me dépêcher. …

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Question : Cliente fidèle de Boulanger depuis des années, où j’ai acheté la majorité de mon gros et petit électroménager, je suis aujourd’hui très déçue par la gestion de mon SAV. J’ai déposé mon Roomba en réparation le 12 mai (dossier SAV : S000357879). Après plusieurs appels au service client, personne n’a été capable de me donner des informations claires. Hier, on m’a d’abord indiqué qu’on ne savait pas où était mon appareil, puis finalement qu’il serait “de retour” depuis le 22 mai car réparé… sauf que personne ne sait où il se trouve actuellement. La conseillère que j’ai eue a pourtant essayé de joindre le magasin de Le Pontet, sans succès. Aujourd’hui encore, après deux nouveaux appels au 0800 et plus de 15 minutes d’attente à chaque fois pour tenter d’obtenir le magasin, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Résultat : je ne sais toujours pas où est mon appareil, quand il sera disponible, ni même ce qu’il avait exactement. J’espère sincèrement que quelqu’un va enfin daigner me contacter afin de me donner des informations concrètes, car il devient franchement agaçant de perdre autant de temps au téléphone pour au final n’avoir aucune réponse. C’est vraiment dommage car j’ai toujours été satisfaite de Boulanger jusque-là, mais cette expérience SAV est très décevante et donne une impression de manque total de suivi et de communication.

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Suggestion : J'ai acheté un pc portable pour une valeur de 800 euros En le défaillant, il manque le câble d'alimentation J'appelle. On me répond qu''il faut que je retourne au magasin qui sevtrouve a une heure de route de chez moi Je demande si je peux récupérer ce câble sur bagnole sur ces Impossible, me répond t on Je suis donc obligé de racheter un câble

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Commentaire : Un peu cher, mais sinon excellent.

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Commentaire : Très bon accueil et informations sur le produit acheté.

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Commentaire : Bonjour Elisabeth, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis si positif pour notre … Plus

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Commentaire : Bonjour Virginie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis si positif sur notre … Plus

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Commentaire : Visite pour acheter un frigo, excellent accueil, bons conseils et livraison dès le lendemain. Parfait !

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