Avis sur Boulanger St Martin Boulogne avec UpMyShop!

Compliment : Quelle horreur ! je souhaitais faire réparer ma cafetière Krups j’ai appelé le site qui me demandait 165 € départ de la maison. Retour à la maison, je me suis dit, je vais faire travailler localement les Réparateurs. Mal m’en appris, je suis allé chez Boulanger. Arrivé sur place, on me dit que le devis est de 49 €, je signale que je ne veux pas de Devis, mais je veux que je veux que ma machine soit réparée. Finalement, on m’envoie par mail un devis et comme quoi la machine part chez le réparateur montant du devis, 240 €. un mois plus tard, pratiquement je récupère ma machine pour plus de 240 € de réparations… Lorsque l’on m’amène l’objet, le bac à eau était cassé. j’étais scandalisé, on m’a quand même donné un autre bac à eau. Payer, plus de 80 € pour une telle déception par rapport aux devis Krups… Oh on m’a gentiment fait une remise de 20 € lamentable. si vous avez quelque chose à faire réparer, réfléchissez à deux fois maintenant c’est plus facile pour eux de vous vendre une assurance.

Suggestion : Quelles suggestions donner 😏

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Commentaire : Je tiens à souligner que le choix et la qualité des produits proposés dans votre magasin sont satisfaisants, et cela facilite l’acte d’achat. Cependant, mon expérience avec votre service après-vente a été très décevante. Après plusieurs visites, j’ai malheureusement constaté un manque évident de professionnalisme et un certain désintérêt de la part de l’un de vos employés, dont l’attitude et le comportement laissent vraiment à désirer. Ce manque de sérieux nuit gravement à la confiance que je pouvais avoir en votre enseigne. Face à cette situation, nous avons décidé de nous tourner vers un concurrent où le professionnalisme est nettement plus présent et apprécié.

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Commentaire : Service après vente pas sérieux , manque des pièces dans les colis et pour eux , c’est la faute des clients

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Commentaire : Très bon accueil. Vendeur de bon conseil. Parfait

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Commentaire : Acheté un téléphone en décembre ...est m'entendre dire au sav ben c pas vendu par nous donc c pas leur problème... mais c bien votre enseigne qu'il l'a vendu ...g fait beaucoup d'achat chez Boulanger...mais malheureusement je v aller acheter mes produits ailleurs....

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Commentaire : Une boutique ou il n y a plus aucun service, plus aucun accueil et quand on veut un produit le vendeur le commande comme vous le feriez depuis chez vous sur boulanger.com ou sur d autres sites marchand moins cher...

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Commentaire : Bien conseillé ! Achat rapide et sérieux qui a répondu à mes attentes et mes besoins !

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Commentaire : Très satisfaite

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Commentaire : Amazon est moins cher et le personnel aussi :-( dommage car les magasins physiques doivent être conservés !

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