Compliment : Aucun suivi dans la gestion des produits en SAV chez Boulanger Saint-Maximin. Mon Smartphone tombe en panne au bout d'un an. Il reste trois semaines dans le magasin après sa prise en charge sans être envoyé chez le réparateur. A la première utilisation, il tombe à nouveau en panne. Je le dépose à nouveau au SAV du magasin et j'apprends à l'instant que trois semaines après, personne ne s'étonne qu'il soit toujours là ! Il me semblait que SAV que voulait Service Après Vente. Chez Boulanger c'est plutôt VSA, Vente Sans Après. Deux fois de suite et presque trois mois sans téléphone... Que fait le service clients chez Boulanger ??
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