Avis sur Bleu Libellule Bordeaux Lac avec UpMyShop!

Commentaire : Très très déçue du service médiocre d’une des vendeuses et je pèse mes mots !! De part sa manière de s’exprimer face aux clients de manière hyper condescendante ou encore du profond manque d’information qu’elle a été capable de donner concernant les produits. Je me suis rendues aujd à cette boutique pour pouvoir en savoir plus sur la manière de se décolorer les cheveux afin de pouvoir faire un blond maison. Au lieu de m’expliquer gentillement chaque étape en me conseillant le produit adapté et me mettre en garde de manière aimable comme à essayer de faire sa collège, cette vendeuse que je suppose être la manageuse ou la plus ancienne des 2 s’est montré exécrable et très hautaine sans aller profondément dans l’explication des risques de chaque produit si on était débutant juste des phrases méprisantes tel que « c’est pas pour vous » « je peux pas savoir comment vous aller vous en sortir donc je peux pas vous recommander tel produits selon ce qui vous est adapté » rien qui ne me conseille et m’aide à y voir plus clair ! J’espère sincèrement que l’enseigne bleu libellule remédiera au problèmes de pédagogie de certain de leur employé au plus vite .

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Commentaire : L’attitude du personnel de cette boutique est vraiment à revoir. Je m’y suis rendue un après-midi en semaine. Il n’y avait donc pas foule. Les deux vendeuses n’ont pas bougé de leur caisse, sauf pour venir me taper sur les doigts parce que l’une d’elle m’avait vu, via les caméras de surveillance, ouvrir un vernis semi-permanent pour en voir la couleur, vu que je n’en trouvais pas la référence sur le packaging et ne pouvait donc pas me baser sur le nuancier. Il aurait été plus intelligent de faire de la pédagogie et de m’indiquer où le trouver mais apparemment, ça les dépassait. Je suis donc restée 45 min dans le rayon à attendre que l’on vienne me conseiller (sachant qu’il n’y a eu dans ce lapse de temps que deux autres clientes rapidement encaissées), avant de finir par poser les articles et de partir faire mes achats à la boutique de Mérignac où j’ai reçu un accueil parfait !

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Commentaire : Accueil chaleureux du personnel, à notre écoute

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Commentaire : Lors de mon entrée aucune réponse à mes salutations, délibérément dit à haute voix que je ne savais où trouver mes articles, aucune aide ou propositions alors que 2 chargées clientèle se trouvaient à la caisse. Mon amie est partie les …

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Commentaire : Franchement déçu par mon expérience chez Bleu Libellule. Je suis venu avec une amie pour chercher quelques produits, et on ne s’est pas sentis accueillis du tout. On a dû aller nous-mêmes chercher la vendeuse pour obtenir des …

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Commentaire : Bonjour j'ai étais très bien accueilli de bon conseil les deux dames ont étaient charmante je recommande

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Commentaire : Je suis désolé par expérience je trouve qu'il est vendeuse il cherche qui à vendre je veux les colorer les cheveux la vendeuse elle m'a très mal conseillé quand je suis retourné aujourd'hui j'ai parlé avec sa collègue je lui ai expliqué les …

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