Avis sur Banque Populaire Occitane MONTECH avec UpMyShop!

Commentaire : Un immense merci à ma conseillère bancaire (MME D) pour son professionnalisme exceptionnel ! Compétente, dynamique, toujours à l’écoute et incroyablement réactive, elle a su monter mon dossier de crédit immobilier en un temps record (moins de 2 mois) !Je me suis sentie accompagnée du début à la fin avec une vraie bienveillance. Avoir un banquière en physique, humaine et impliquée, fait toute la différence aujourd’hui. Bravo et merci encore pour cet accompagnement au top !

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Compliment : Accueil chaleureux, Conseillers dynamiques, très compétents, disponibles et à l’écoute.

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Compliment : La banque de Montech nous accueille toujours parfaitement, notre conseillère est toujours disponible par mail et par RV. Elle répond rapidement à toutes nos questions et nous conseille de manière très professionnelle dans tous nos projets. Nous la recommandons.

Suggestion : Nous espérons que le sociétariat perdurera dans cette banque car il permet d’accéder à des services bien plus enrichis et intéressants. Nous sommes très heureux que notre agence nous ait permis d’acquérir des parts et de participer au sociétariat qui valorise grandement les relations avec notre banque par toutes les actions et événements mis en œuvre dans son cadre. Des parrainages pourraient permettre de développer ce mode de fonctionnement.

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Compliment : Super compétents

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Compliment : Très satisfaite du service de ma conseillère qui est très à l écoute et agréable

Suggestion : Le téléphone sonne trop souvent lors de l entretien

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Compliment : Bonjour Madame ******, Je vous remercie de votre professionnalisme et de votre confiance. Aussi de votre réactivité à nos demandes. Très content de que vous soyez notre conseillère. Merci pour ce que vous avez fait à notre demande. Bien cordialement ****** Khatbi et Madame Lamrani

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Compliment : Mr ****** ******. notre ancien conseiller est un conseiller exceptionnel, après des problèmes bansuaire suite à un changement de banque cause déménagement, c'est le seul qui a tout très bien résolu, BRAVO et mercio

Suggestion : Il devrait être directeur de cette agence de Montech, car très compétent !!!

Question : Pourquoi n'est il pas directeur ????

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Compliment : Mr ****** ******. notre ancien conseiller est un conseiller exceptionnel, après des problèmes bansuaire suite à un changement de banque cause déménagement, c'est le seul qui a tout très bien résolu, BRAVO et mercio

Suggestion : Il devrait être directeur de cette agence de Montech, car très compétent !!!

Question : Pourquoi n'est il pas directeur ????

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Commentaire : Je déconseille fortement cette banque à quiconque cherche un minimum de réactivité et de considération. Je suis extrêmement déçue par le service de la Banque Populaire Occitane. Après plusieurs années en tant que cliente, je me retrouve confrontée à une gestion des clients déplorable. J'ai été traitée de manière condescendante par ma conseillère, sans raison apparente. La communication est pleine de fautes d'orthographe et il semble qu'aucun effort ne soit fait pour répondre aux besoins urgents des clients. De plus, lorsqu'il s'agit de clôturer un compte, le processus est inutilement compliqué, avec des exigences archaïques comme l'envoi d'une lettre manuscrite, ce qui est particulièrement difficile à gérer lorsque vous êtes en déplacement ou à l'étranger. Le manque de suivi pendant les congés des conseillers est également un problème, laissant les clients dans l'incertitude. Je vais transférer mes comptes vers une banque en ligne, car malgré le fait d'avoir une agence physique, l'accès à un service rapide et efficace est inexistant.

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