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Banque Populaire Occitane VIC EN BIGORRE
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3.7/5 (12 Avis)
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Avis des 12 derniers mois: 6
Commentaire : Une banque à fuire ! Et ce récit rapide minimise les faits car cela n'est qu'une petite partie de l' iceberg que nous avons rencontrer chez eux. Zéro communication, des frais bancaires abusifs, aucun visuel sur l application sur les dates de prélèvements quand il s'agit des crédits dans la rubrique" à venir "mais parcontre on vous facture des frais.D'ailleurs ils ont toujours de superbes excuses du genre "oui mais informatiquement c'est passé tel date" (mais vous n'avez aucun visuel dessus..)et de plus sur votre application vous le voyez apparaître plusieurs jours après.Donc ils vous disent c'est passé le 29 par exemple mais vous le voyez apparaître en date du 5 ou 6 du mois suivant. Et bien-sûr vous prennent des frais bancaires, clairement on n'a jamais vu cela . Ils font également bcp d erreurs qu ils ne rattrapent pas (ex , chéquier envoyé chez vous alors que vous demandiez en agence et on vous le facture , édition de chèquiers inutilisable, etc..) Quand vous faite une étude pour un crédit à un taux précis, on oublie de vous dire que c'est valable un certain tps.Suite à ça votre taux se voit doublé ! Les directeurs d agence ne vous reçoivent pas en rdv pour fuire ****** responsabilités ! Suite à cela on nous a inventé un souci informatique qui a duré +9mois ! Et puis pour débloquer les fonds encore une galère sans nom, traités comme des m..... Ya pas d'autres mots ! Quand vous faites réclamation aux services clients le conseiller bancaire fait le sourds d oreilles à vos mails. Petite chose a savoir également cette banque ne fait pas de transaction bancaire les WE. Don. Si vous payer vos salariés le samedi, ils bénéficiront de ****** salaires que le mardi puisque fermé le lundi également. Une catastrophe ! Si vous hésitez, n'hésitez plus ne prennez surtout pas cette banque !
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Commentaire : Équipe au top conseiller à l’écoute je conseille fortement
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Commentaire : Banque sérieuse. Conseillers réactifs et à l’écoute.
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Commentaire : Très bonne réactivité suite à mes demandes. Je suis toujours tombée sur quelqu’un qui était à l’écoute et qui a pris de le temps de m’expliquer mes démarches. Je recommande vivement ! 👍🏼
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Commentaire : Tres bonne expérience, le service client est toujours à l’écoute et réactif, ce qui rend chaque démarche très fluide.
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Commentaire : Merci à ****** pour son professionnalisme. Très bon conseiller, je le recommande !
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