Avis sur Banque Populaire Occitane FLEURANCE avec UpMyShop!

Compliment : Que ce soit à l'accueil ou avec ma conseillère ****** ******, le contact est toujours excellent et les personnes rencontrées sont compétentes, ce qui n'a pas été toujours le cas. Mais ne parlons plus d'un passé révolu !

Suggestion : Je n'ai cependant pas que des compliments ! Je trouve les frais de tenue de compte répétitifs et très élevés. On m'a déjà expliqué pourquoi, mais il n'en reste pas moins que ça reste excessif, sachant que la BP se porte plutôt bien financièrement.

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Compliment : SATISFACTION PLEINE ET ENTIERE DE VOTRE BANQUE

Suggestion : SANS OBSERVATION PARTICULIERE

Question : SANS OBJET

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Suggestion : j ai 2 compte j appelle pour des problème et me répond pas merci

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Commentaire : Les conseillers ne sont pas a l'écoute et sont toujours occupés.

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Compliment : J'ai "toujours" "constaté" jusqu'ici une parfaite disponibilité/écoute/réactivité/efficacité à l'occasion de "tous" les contacts (demandes d'information ou d'intervention sur opérations, qu'elles soient majeures comme l'achat d'un logement ou mineures, suivi de dossiers, propositions commerciales...) que j'ai pu avoir avec mes interlocuteurs (responsables, conseillers, personnels d'accueil...) de l'Agence BPOC Lectoure-Fleurance, autant lorsque nous habitions Lectoure que depuis que nous habitons Brest, ce qui est alors particulièrement important pour nous puisque nous ne sommes plus sur place. Merci donc à tous.

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Commentaire : Étant en déplacement sur Fleurance, je me permets d’aller faire une opération au distributeur qui visiblement ne fonctionne pas. Des conseillers sont à l’accueil sans clients, une conseillère me parle alors derrière la vitre de manière très désagréable. Ne cherchant encore moins à me proposer une solution. Dommage que toute les agences ne soit pas autant accueillante avec les clients. Je ne manquerais pas de faire remonter cela à mon conseiller.

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Compliment : Je suis toujours très bien reçu à l agence de fleurance. De plus, j ai une tres grande confiance en ma conseillère ****** ******, toujours à l écoute, réactive, et professionnelle. Sincèrement que du positif.

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Compliment : il me semble que les charges de travail de nos conseillers sont importants !

Suggestion : de recevoir des propositions de vos partenaires !

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Compliment : Ma conseillère Madame Sabathé est disponible et très à l'écoute de ma situation. Elle a su me proposer des solutions adaptées à ma situation actuelle et sur mes projets futurs.

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