Avis sur Banque Populaire Méditerranée Le Pontet avec UpMyShop!

Commentaire : Merci à madame ****** pour sa patience, sa compétence et sa gentillesse.. Venu pour mon association dans le cadre Bp pro ****** a su m'orienter, me conseiller et me renseigner utilement. ****** m'a réconcilié avec le conseiller bancaire en agence moi qui étais parti en E-agence..

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Commentaire : Il y a quelques années j’avais été très insatisfaite de cette banque mais Mme ****** a su me faire changer d’avis. Merci pour votre efficacité et votre bonne humeur

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Compliment : Notre conseiller est au top Aucun mail ne reste sans réponse et en plus réponse très rapide et très claire c est vraiment super

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Compliment : Conseillère à l’écoute , réactive , empathique . Ayant à cœur de satisfaire le client Madame ****** ****** exerce sa profession en mettant en œuvre de grandes compétences . Nous sommes très satisfaits de la relation que nous avons avec notre conseillère .

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Commentaire : Je suis client de cette banque depuis des années et grâce à mes parents également. Mais là c'est trop. Jamais dans un magasin ou quoi que ce soit j'ai eu a faire à un conseiller autant non professionnel. J'ai décidé de changer de banque parce que au plus ça avance et moins ça va. Entre le mépris du conseiller, limite il se retient de sortir de ses gonds parce que ,ce que je lui dit ne lui plait pas, vu que c'est lui le conseiller et moi le simple client, déjà je trouves ça limite. Ensuite c'est super professionnel de faire dépasser volontairement l'autorisation de découvert pour faire pression sur le client et se rajouter des frais bancaires en plus. Le professionnalisme et la cordialité ne sont pas donner à tout le monde et le pire dans une banque là où les gens confient leur bien.

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Commentaire : Je suis à la banque populaire depuis mes 15 ans. J’en ai 29 aujourd’hui. J’ai toujours été à celle du sud jusqu’à l’année dernière, je me retrouve à la Méditerranée avec pour conseillère VERONIQUE ****** en juin 2023. Première galère, elle m’a laissé presque 1 mois sans ma nouvelle CB car elle n’arrivait pas à faire la commande. Elle m’a quand même demandé de faire l’avance de l’année de près de 200€ pour pouvoir la commander « plus rapidement », ce que j’ai évidemment refusé! En parlant de CB, je lui explique vouloir partir sur la classique mais lui demande quand même les avantages de la CB premier car je me rendais en Thaïlande au mois d’octobre. Elle m’explique que j’aurais accès à l’assistance (ce qui m’aura bien servi par la suite) et que je n’aurais aucun frais bancaire pour des paiements par CB sur place (pas de retrait). Quelques temps après je suis contactée par mon ancien conseiller qui m’explique que mon compte est en négatif et qu’il n’est nullement clôturer. Clôture qui, d’après les dires de MADAME ******, devait être fait par elle même! De même pour mon crédit voiture, elle m’explique avoir récupérer le crédit au même taux (sinon je n’aurais pas fait de changement de banque sachant que l’ancienne se situe à Nîmes), hors, à l’heure actuelle je n’ai toujours pas accès au solde de mon crédit!! Plus d’un an après. Elle m’a tout de même dis qu’elle s’en occupait il y a de ça 2 mois 😉. Puis, enfin, qu’elle ne fut pas ma surprise de voir plus de 25€ de frais bancaire pour des paiements par CB en Albanie avec ma super CB qui « ne vous inquiétez pas vous n’aurez aucun frais à l’étranger pour des PAIEMENTS par CB ». Cela fait maintenant 2 semaines, je n’ai aucune réponse à mon mail, j’ai contacté l’agence, il m’a été dis qu’elle me rappellerait, je suis toujours dans l’attente! Si j’avais su, que j’aurais autant de galère en à peine 1 an avec cette conseillère qui m’a vendu « des années de boîte » je me serais abstenue! Si vous ne voulez plus bien faire votre travail il serait peut être temps de partir à la retraite!! Moi qui n’ait jamais eu aucun soucis en 14 ans à la banque populaire du sud, avec laquelle j’ai pourtant eu 3 conseillers différents, c’est regrettable! D’ici quelques temps vous allez perdre une cliente à cause de votre mauvaise conseillère, sachez le.

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Commentaire : Très professionnel et vraiment à l’écoute Ce sont des personnes humaines et qui sont très réactif Je vous recommande à 100%

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Compliment : Agence du Pontet La directrice de l’agence est très professionnelle et disponible. À l’écoute et de très bon conseil.

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Compliment : La banque populaire est toujours réactive quand on les appelle. Je voudrais remercier ma conseillère Mme ****** qui m'a toujours écouté, qui qui me fait confiance et qui m'aide actuellement ( cause soucis de santé) . Je la remercie pour son côté humain ce qui n'est pas donné à tous les conseillers ou certaines banques. Donc je ne peux que donner 5 étoiles à cette agence du pontet. Un grand merci.

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