Avis sur Banque Populaire Méditerranée Avignon Sémard avec UpMyShop!

Commentaire : Très satisfaite de cette banque ; le personnel agréable toujours à l'écoute et ma conseillère parfaite que j'espère garder le plus longtemps possible

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Compliment : La Banque populaire m'a permis de mieux comprendre les enjeux financiers et les subtilités de la Bourse grâce à à des conseillers compétents à l'écoute de ses adhérents. Par ailleurs la Banque populaire soutient les PME locales ce qui contribue au développement économique du Grand Avignon.

Suggestion : Permettre aux adhérents désireux de s'impliquer dans le tissu économique et financier de pouvoir parfaire leurs connaissances et de partager leur savoir-faire dans le cadre d''un partenariat à construire avec les conseillers de la Banque populaire.

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Compliment : Satisfait de l’accueil et de ma conseillère.

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Compliment : Merci à Mme DIDIER de l'agence Avignon Sémard pour son écoute professionelle

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Compliment : Très satisfaite de mon entretien. Cela m’a permis d améliorer les connaissances concernant les multiples avantages de ma banque. J ́ai abordé des sujets auquel je n’aurais pas pensé

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Compliment : She Is the best very kind

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Commentaire : En octobre 2021 on m'agresse dans la rue et on me vole mon portefeuille. 2 mois plus tard je reçois une facture sur mon espace client Bouygues pour un téléphone que je n'ai jamais acheté, ce que je redoutais est en train d'arriver : on usurpe mon identité. J'ai pourtant bien déposé plainte le lendemain ma carte d'identité n'étant de facto plus utilisable j'ai du mal à comprendre. Flegmatique je contacte donc ma banque ainsi que la banque de ****** pour les prévenir puis demande à la CNIL la liste des comptes ouverts à mon nom et là le feuilleton à la ****** Courbet commence : j'apprends que j'ai 6 comptes bancaires illégitimes ouverts à mon nom. Je rappelle tout le monde, pas de souci à part avec une seule banque : Groupe BPCE. On me répond que "les mecs comme moi on en fait leur affaire" (mot pour mot). Je tremble à la fin du call (il faut y aller pour me mettre dans cet état). Muni de mes dépôts de plainte, ayant déclaré volé mes papiers, ayant porté plainte contre X je me dis que ça ira. Le temps passe : on me convoque pour une prétendue fraude au virement avec ma société uRoot, on retrouve l'usurpateur, je porte à nouveau plainte. Pendant ce temps, ma banque prends le soin de me juger redevable d'une dette : 1- en mon absence, sans même tenter de me joindre 2- que je n'ai pas contractée 3- dont le compte bancaire a été ouvert suite à une négligence de leur part en ne vérifiant pas ma carte d'identité Aujourd'hui je pense voir le bout du tunnel mais ultime rebondissement j'apprends que je suis toujours fiché (j'avais oublié une démarche) dans 2 établissements. Avez vous deviné lesquels ? Bref : je les contacte pour gérer le sujet. Enfin je tente de les contacter, mail, dizaines d'appels téléphoniques, on me ballade de service en service. La banque de ****** me dit de contacter mon agence locale, l'agence locale me dit de contacter l'agence où j'ai "ouvert" les comptes, ladite agence me dit d'appeler le siège etc... 30 ans que je suis client et on me traite comme une m**** la seule fois de toute mon existence que j'appelle ma banque en leur demandant leur aide. Pour m'appeler quand j'ai des liquidités sur mon compte y'a du monde mais non je ne vous confierai pas un copec, il y a des tonnes de startups (je pense à Finary, Mounir Laggoune) qui éduquent vos futurs ex clients sur ces sujets. J'appelle donc à la rescousse un proche qui me dit qu'il faut appeler... le médiateur. Après 1 mois d'échanges avec la caisse d'épargne personne n'avait réussi à me donner cette information. Après un mois d'attente le médiateur m'indique que la banque attend un jugement pour me déficher (alors pourtant que j'ai le nom de mon usurpateur). TL;DR : je ne souhaite à personne de se faire usurper et encore mois d'être client dans une banque qui *maltraite* à ce point ses clients. Faites-vous du bien : fuyez la BPCE.

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Compliment : Conseillers très professionnels qui ont une excellente connaissance de leurs dossiers.

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