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Avis sur Banque Populaire Méditerranée Ajaccio Impérial avec UpMyShop!

3.5/5 (34 Avis)

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Avis des 12 derniers mois: 7

Priscillia Desmaris

5 / 5

Banque Populaire Méditerranée

Commentaire : Nouvellement cliente dans cette banque, je suis ravie de l’accueil qui m’a été réservé ainsi que du professionnalisme de ma conseillère et du nouveau directeur de l’agence. Je les recommande vivement !

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueillie et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe BPMED.

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LUDOVIC D

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Banque Populaire Méditerranée

Suggestion : Conseillère absente depuis 8 jours. Personne ne répond aux messages qui lui ont été adressés en son absence. Que se passe t il si elle est absente 6 mois? Transport à l agence en demandant d être rappelé par le directeur qui n a pas jugé bon de me recontacter. Libre à vous de penser ce que bon vous semble. Je trouve cela méprisant

Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée. Nous avons transmis votre message au directeur de votre agence. Vous remerciant d'avoir partagé votre avis. Cordialement L'équipe BPMED

Bonjour, Nous sommes désolés pour votre ressenti concernant le délai de réponse. Après vérification, votre compte est rattaché à une autre agence, qui reste votre interlocuteur principal pour le suivi de vos demandes. Nous vous invitons à la contacter directement ou à joindre notre service client, qui pourra également vous accompagner et relayer votre demande. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe BPMED.

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franck f

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Banque Populaire Méditerranée

Compliment : une incompétence incroyable ... agence a fuir ..

Suggestion : embauchez du personnel qui a les capacités.

Bonjour, Nous entendons votre mécontentement et allons procéder à des investigations internes. Nos collaborateurs sont sensibilisés à la qualité de service et d'accueil que nous nous devons de dispenser à notre clientèle, et ils sont aussi soumis au respect de procédures et contraintes réglementaires. Quoi qu’il en soit, nous ne pouvons accepter les termes que vous employez, que nous jugeons excessifs et diffamatoires. Nous vous invitons ainsi à formaliser votre réclamation à notre Service Satisfaction Client selon les démarches décrites sur notre site internet: https://www.banquepopulaire.fr/mediterranee/votre-banque/reclamation-et-mediation/ Cordialement. L'équipe BPMED.

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vanessa grisoni

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Banque Populaire Méditerranée

Commentaire : Ne repondent jamais au téléphone ni aux mails. Les gestionnaires sont changés tous les 3 mois sans en informer le client, et sansnles suivre. Les virements sont bloqué sans raison alors que les fonds sont créditeurs. Je me bats pour fermer mon assurance habitation depuis 6 mois, ils me prélèvent toujours a ce jour et aucune reponse ni du gestionnaire de compte ni du directeur d'agence. Ce n'est pas un organisme bancaire digne de ce nom meme une boucherie serait mieux géré.

Bonjour. Nous sommes désolés de votre mécontentement, et nous transmettons votre commentaire à votre agence. L'équipe BPMED

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Eddy Gourdikian01

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Banque Populaire Méditerranée

Commentaire : Banque injoignable, service client déplorable, conseillers malhonnêtes, inaccessibles et qui (pour certains) se permettent des intrusions dans la vie privée des clients. À fuir.

Bonjour. Nous sommes désolés de votre mécontentement, et nous transmettons votre commentaire à votre agence. L'équipe BPMED

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Naturawood

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Banque Populaire Méditerranée

Commentaire : Je me demande a quoi sert le téléphone de cette banque car personne ne répond jamais !

Bonjour. Nous avons bien pris en compte votre message et regrettons votre mécontentement. Soyez certain que nos équipes sont formées et sensibilisées à la qualité de l’accueil et du service que nous nous devons de délivrer à nos clients en agence et à distance. Nous n’avons pas pu identifier de dossier client correspondant à votre nom dans nos fichiers. Nous vous invitons à nous fournir, de manière sécurisée, vos coordonnées via un message privé. Nous pourrons ainsi vous recontacter rapidement et échanger avec vous à propos de votre demande. Cordialement, l’équipe BPMED

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stée torre

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Banque Populaire Méditerranée

Commentaire : Je ne l'a recommande pas. Ils sont déjà très très difficile à joindre et la relation clientèle n'est vraiment pas leur point fort.

Bonjour. Nous sommes désolés de votre mécontentement, et nous transmettons votre commentaire à votre agence. L'équipe BPMED

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