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Avis sur Banque Populaire Méditerranée Marseille Vieux Port avec UpMyShop!

3.7/5 (73 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

43 h

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Avis des 12 derniers mois: 23

Christian CORNU

5 / 5

Banque Populaire Méditerranée

Commentaire : très bonne agence, equipe au top !!!

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et nos services. Cordialement, L'équipe BPMED.

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Audreyzeitoun Audrey

5 / 5

Banque Populaire Méditerranée

Commentaire : Bonjour, tres bon accueil et aide très bienvenue à l'accueil pour toute démarche, merci

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre assistance aient répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe BPMED.

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Agent moneygram M

5 / 5

Banque Populaire Méditerranée

Compliment : Accueil à la hauteur. Le conseiller accueil clientèle toujours souriant et à l’écoute de ses clients.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos gentils mots. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Cordialement, La Direction

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Anaïs G

1 / 5

Banque Populaire Méditerranée

Compliment : Après la Marseillaise des Femmes ce week-end, épuisée après la course, je me suis approchée du stand Banque Populaire en voyant des bouteilles d’eau. Refus catégorique d’en donner une. Un petit geste aurait pourtant suffi dans le cadre d’un événement sportif et solidaire. Je laisse les futurs clients apprécier eux-mêmes le sens de l’accueil et du service.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Néanmoins l’agence de Marseille Vieux Posrt n’est pas responsable de la situation que vous décrivez lors de cet événement. Afin que votre demande soit prise en charge par le service compétent, nous vous invitons à déposer votre réclamation directement via la page dédiée : https://www.banquepopulaire.fr/mediterranee/votre-banque/reclamation-et-mediation/ Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe BPMED.

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moi moi

1 / 5

Banque Populaire Méditerranée

Commentaire : Acceuil lamentable pas pro du tout ...Conseiller aux abonnés absents...La direction incompétente ne vous rappelle pas ... J'ai appelé plusieurs fois l'acceuil de cette agence fantôme ...on me balade sans cesse..on vous mets en attente puis on vous raccroche au nez. Acceuil lamentable ! Mon conseiller ne réponds pas à mes messages. J'ai demandé à l'accueil une mise en relation avec la direction depuis plus de 1 mois et demi..Toujours pas de réponse...c'est inacceptable..

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et regrettons d’apprendre votre insatisfaction. Nos équipes veillent à proposer un service de qualité à l‘ensemble de nos clients, et sont soumises au respect de procédures et contraintes réglementaires. Nous n’avons pas pu vous identifier, nous vous encourageons donc à contacter notre service client pour discuter de votre situation spécifique. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients efficacement quel que soit le contexte. Cordialement, L’équipe BPMED.

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Kamel

5 / 5

Banque Populaire Méditerranée

Commentaire : Je suis très satisfait de mon agence, client depuis plusieurs années. L'équipe de l'agence vieux port est toujours là pour répondre au moindre de mes besoins. Continuez comme ça

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos commentaires positifs concernant notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe BPMED.

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Cécile PERRIN

5 / 5

Banque Populaire Méditerranée

Commentaire : L'accueil tenu par P..... est tout simplement extraordinaire. Tout en simplicité et très professionnel. Je recommande vivement. Un peu de douceur dans ce monde de brutes ! Et de vraies relations humaines. 🙃

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif, que nous partagerons avec plaisir avec notre équipe. Pour information, Google impose certaines règles concernant les avis, notamment l’interdiction de citer nommément un collaborateur. Pourriez-vous, s’il vous plaît, retirer le nom de votre conseiller de votre commentaire ? Merci de votre compréhension et très belle journée à vous. L’équipe BPMED

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Jean marc D

1 / 5

Banque Populaire Méditerranée

Compliment : La banque la plus nulle de Marseille Alors qu il y a plus de deux ans j avais quelque argent à placer, j ai été reçu par trois personnes Ensuite on m a affecté une conseillère incompétente, entre ses absences pour formations et maladies je ne bénéficie d aucun services aucunes réponses. Pire hier j ai été humilier, a 70 ans, je ne me suis retrouvé assis sur un banc en train de signer des papiers de liquidation de comptes à terme sur ce même banc, comme un chien C est leur façon de traiter les clients. Je vais poster cet écrit sur Google et il est possible que j aille plus loin. N allez pas dans cette banque!

Suggestion : Changez de métier

Question : Non

Bonjour, Donner son avis sur un établissement est un bon moyen de partager son expérience, qu’elle soit positive ou négative. Cependant, citer nommément un collaborateur d’un établissement est à proscrire. En conséquence, nous vous invitons à retirer le nom de votre conseillère de votre commentaire. Ceci dit, nous sommes évidemment désolés de la situation rencontrée et nous vous invitons à nous contacter directement pour échanger sur le sujet par mail. Cordialement, L'équipe BPMED.

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Cyril Slucki

1 / 5

Banque Populaire Méditerranée

Commentaire : Client depuis 20 ans au niveau pro et perso. Totalement surpris par la chute en termes de qualité.

Bonjour. Nous sommes désolés de votre mécontentement, et nous transmettons votre commentaire à votre agence. L'équipe BPMED

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Tiphany Fontaine

5 / 5

Banque Populaire Méditerranée

Commentaire : Accueil très agréable, l’alternante a l’accueil a bien su m’aider.

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons de vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Cordialement, L'équipe BPMED

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