Avis sur Banque Populaire Méditerranée Marignane Mirabeau avec UpMyShop!

Compliment : Depuis de nombreuses années dans cette agence, j'ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Mme ******. Même après mon déménagement, j'ai tenu à rester à cette agence. Elle vient de changer d'agence. J'ai demandé à transférer mon dossier à une agence proche de chez moi.

Publié sur

Commentaire : Si j'aurais pu mettre aucune étoile j'aurais fait malheureusement on est obligé d'en mettre une minimum. Je suis très déçu par l’accueil à la Banque Populaire. Je suis allé dans la banque cours Mirabeau Marignane pour faire un chèque de banque, car la mienne était fermée, et tout s’est bien passé avec un jeune homme très sympathique. Quelques jours plus tard, je retourne à l' agence pour encaisser ce chèque. Une employée m’ouvre la porte de façon agressive et me dit que c’est fermé. Le chèque est resté sur le guichet et n’a toujours pas été encaissé après plusieurs jours. Le directeur m’a convoqué, et bien que je me sois excusé pour mon ton, je lui ai expliqué que le problème venait du comportement agressif de son employée. Je tiens à souligner que le service client laisse fortement à désirer et qu’il serait souhaitable de revoir le recrutement ou la formation du personnel. Je constate que je ne suis pas le seul à avoir eu cette expérience, et je déconseille cette agence. C'est ouvert, il y a de la lumière, une femme vous ouvre la porte du bureau de la banque, vous incendie pour vous dire que c'est fermé, vous remballe vous met dehors, le chèque de banque est déposé à l'intérieur du bureau de la banque, plusieurs jours après toujours recrediter je retourne à la banque,et après il faut vous excuser. Et après on vous parle de service client. Un conseil si c'est fermé n'ouvrez pas au clients. C'est la base, surtout si c'est pour faire des histoires pareilles. Bref je n'y retournerai plus jamais À fuir

Publié sur