Avis sur Banque Populaire Méditerranée La Penne sur Huveaune avec UpMyShop!

Bonjour. Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées. Nous avons informé l’agence de votre retour. Elle confirme que les clients ont bien accès librement sans passage de CB de 06h00 à 22h00. A 22h00 la porte se verrouille. Nous n’avons pas pu identifier de dossier client correspondant à votre nom dans nos fichiers. Nous vous invitons à nous fournir, de manière sécurisée, vos coordonnées via un message privé. Nous pourrons ainsi vous recontacter rapidement pour échanger avec vous. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients efficacement. Cordialement, l’équipe BPMED

Bonjour. Nous sommes désolés de votre mécontentement, et nous transmettons votre commentaire à votre agence. L'équipe BPMED

Bonjour, Nous avons procédé à des investigations internes suite à votre avis. Nos collaborateurs sont sensibilisés à la qualité de service et d'accueil que nous nous devons de dispenser à notre clientèle, et ils sont aussi soumis au respect de procédures et contraintes réglementaires. Nous vous invitons ainsi à formaliser votre réclamation à notre Service Satisfaction Client selon les démarches décrites sur notre site internet: https://www.banquepopulaire.fr/mediterranee/votre-banque/reclamation-et-mediation/ L'équipe BPMED