Avis sur Banque Populaire Méditerranée Aix République avec UpMyShop!

Commentaire : Si jamais vous lisez cet avis sachez que personne ne vous rappelle jamais. 25 ans dans cette banque toujours en positif et c est comme si vous n existiez pas . Je ne sais plus quoi faire. Peut être qu une banque en ligne est finalement plus proche de ses clients.

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Compliment : Très serviable et compréhensif. Le rendez-vous s’est très bien passé et j’en ressors avec de bons conseils.

Suggestion : Mettre une climatisation.

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Commentaire : Conseillère consciencieuse et compétente et ceci depuis plusieurs années avec toujours disponibilité et efficacité.

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Compliment : Bonsoir, bravo et merci à ****** ******, toujours d’excellent conseil !

Suggestion : Surtout gardez-le, il est précieux !

Question : Je n’ai pas de question

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Compliment : Très satisfaite des services de l'agent à l'accueil, et d'avoir un conseiller à l'écoute.

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Compliment : Monsieur ****** ****** mon conseiller, est tout simplement parfait ! Humain, à l' écoute, patient, rapide ..et j en passe ... Je ne comprends toujours pas pourquoi il continue d'avoir mon portefeuille (personne en difficulté financière) alors qu'il devrait gérer des dossiers plus importants dû à son professionnalisme !! Merci pour les conseillers qui nous soutiennent dans nos difficultés..Mme ****** ****** également est extraordinaire !

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Commentaire : Nous avons initialement choisi la Banque Populaire Méditerranée pour un crédit immobilier à un taux très intéressant. Malheureusement, la qualité de service qui a suivi n’a absolument pas été à la hauteur. Dès le départ, la directrice d’agence nous avait promis efficacité et accompagnement. Dans les faits, cela a été tout l’inverse. Une assurance auto nous a été proposée avec un tarif annoncé qui ne correspondait pas du tout à la réalité par la suite. Face à cet écart, nous avons préféré ne pas donner suite. Par ailleurs, les frais de mon compte professionnel se sont révélés bien plus élevés que dans d’autres établissements, sans réelle justification. Lorsque nous avons souhaité quitter la banque, une collaboratrice nous a confirmé qu’il était possible de fermer nos comptes tout en maintenant le prélèvement du crédit depuis une autre banque. Finalement, le directeur d’agence nous a affirmé le contraire, de manière très désagréable, contredisant totalement les informations données précédemment. Résultat : une fermeture compliquée, longue, avec un manque flagrant de coordination en interne, et un service client particulièrement décevant. Nous avons dû insister à plusieurs reprises pour obtenir la clôture effective de nos comptes. En résumé : une bonne offre commerciale au départ, mais une expérience client très dégradée par la suite, entre manque de transparence, incohérences et attitude peu professionnelle. Je ne recommande pas cet établissement.

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Commentaire : bjr Mme, msr, j ai été recu ce jour par Mme ****** ******, elle a réalisé un travail de vraie professionnelle . il y a très longtemps que je n avais pas eu a la BPMED un accueil et un service de cette qualité, bien que client depuis 1982 sur aix republique. je me permets de la remercier une nouvelle fois. je me permets d écrire ces quelques mots car ils couronnent pour un premier entretien , "un sans faute." très cordialement m.chatoux

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Compliment : Un conseiller en or, qui a résolu mes problèmes en 15 min chrono sans bavure

Suggestion : Aucune

Question : Pas besoin

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Compliment : Banque Populaire Méditerranée, Aix en Provence République Accueil bienveillant, très agréable, et efficace. Promptitude à aider et rassurer.

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