Accueil
>
Banque Populaire Méditerranée
>
Alpes-Maritimes
>
Cannes
>
Banque Populaire Méditerranée Cannes Bivouac
Avis sur Banque Populaire Méditerranée Cannes Bivouac avec UpMyShop!
4.2/5 (39 Avis)
Réactivité (sur 30 jours)
h
Voir plus d'informations
Donnez votre avis, posez vos questions et obtenez une réponse de Banque Populaire Méditerranée Cannes Bivouac
Avis des 12 derniers mois: 13
Compliment : Merci beaucoup à madame ****** pour son professionnalisme.
Publié sur
Compliment : Tous mes interlocuteurs et interlocutrices sont plus aimable les uns que les autres et très professionnels.
Publié sur
Compliment : Bravo , très bonne équipe , très réactive et à l’écoute!
Publié sur
Compliment : Très satisfait de ma conseillère actuelle madame ****** ******
Suggestion : Merci de ne pas changer les conseillers trop souvent comme ça était le cas il y a quelques années
Publié sur
Commentaire : j'adresse tous mes remerciements à Mme ****** ma conseillère et à ****** sa collaboratrice, pour cet accueil chaleureux, et pour la précision de toutes les informations et renseignements qui m'ont été communiqués.
Publié sur
Compliment : Toujours revu avec beaucoup de professionnalisme et toujours à l’écoute du client
Publié sur
Compliment : Très contente de l aide de votre directeur.
Suggestion : Continuer comme ça
Publié sur
Commentaire : J ai été reçu par une conseillère ****** très agréable pour une demande de transfert de Carnot à cette agence même . Très professionnelle.
Publié sur
Compliment : Très bon service
Publié sur
Commentaire : J’ai envoyé un mail le 12.06.2024 pour un changement d’adresse qu’il a été retranscrit de manière erronée. J’attend une nouvelle carte bancaire par courrier qui bien sûr n’arrive pas. En août je le signale. Une nouvelle carte est commandée « à venir chercher à l’agence », ce que je fais le 5 septembre. J’utilise ensuite ma carte normalement. Aujourd’hui 8 octobre je suis à l’étranger et je m’aperçois que la carte ne marche pas. J’appelle d’urgence l’agence qui me dit avoir fait ce jour opposition car « elle n’était pas arrivée » (tout en parlant de la première). Je m’insurge du cumul d’erreurs, et on botte en touche en prétendant que « je n’avais pas prévenu avoir retiré la carte »???? Au lieu de prendre leurs responsabilités, au lieu de trouver une solution au problème qu’il ont eux-mêmes créé, il essayent de trouver une parade pas très intelligente pour employer un euphémisme. Je m’entend dire qu’une nouvelle carte est en cours maintenant, mais désolé ça me fait une belle jambe, sachant que je suis à l’étranger sans moyen de paiement. Aucune excuse, aucun effort pour résoudre le problème venant de leur part, aucune empathie pour le client. Malheureusement, il ne s’agit pas du premier incident. Depuis 8 ans que je suis client de cette agence. Jamais de problèmes avant mais depuis un an c’est une catastrophe (j’aurais d’autres histoires à raconter).
Publié sur