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2.8/5 (41 Avis)

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Avis des 12 derniers mois: 11

Kevin Santander

2025-06-12T20:01:12.190Z

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Banque Populaire du Sud

Commentaire : Il y a deux semaines, j’ai amené une lettre écrite pour demander un transfert vers cette agence, car la mienne (Polygone) a fermé. Une personne a récupéré le document et m’a annoncé qu’elle allait me recontacter dans la semaine. Le vendredi, sans nouvelle, je contacte l’agence par téléphone : on m’indique qu’on ne sait pas ce qu’il a fait, mais qu’on va me rappeler. Une semaine après, toujours aucune nouvelle de cette agence. Je me présente donc à 8h30 de nouveau, et la personne à l’accueil me dit : « Je lui demande de vous rappeler sans faute aujourd’hui. » La journée passe, et toujours aucune information. Est-ce que ma demande est si compliquée pour cette agence, au point qu’ils n’arrivent pas à la traiter ? Est-ce que quelqu’un travaille vraiment dans cette agence ? En tout cas, il semblerait qu’il n’y ait aucun respect pour le client.

Bonjour, Nous sommes navrés pour la situation que vous décrivez. Nous avons signalé votre mécontentement auprès de l'agence. Un conseiller prend contact avec vous très rapidement. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

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Antoine Raynaud

2025-04-22T06:35:24.261Z

5 / 5

Banque Populaire du Sud

Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

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David C

2025-04-10T15:27:56.902Z

1 / 5

Banque Populaire du Sud

Commentaire : Je quitte cette banque. Pourtant cela ne m'arrange car bcp de paperasse mais là c'est trop pr moi. Des frais en pagaille, personne ne répond à vos sollicitations (2 messages à la conseillère via application et jamais de réponse) Et quand eux décident de vous écrire ils vous prennent de haut sans aucune maîtrise du respect commercial. Bref à fuir

Bonjour, Nous sommes navrés pour la situation que vous décrivez. Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 04 68 08 48 00 ou par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr afin de vous apporter une réponse précise et adaptée à votre demande. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

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Charlotte K.

2025-03-03T08:39:45.273Z

1 / 5

Banque Populaire du Sud

Commentaire : On suspend la carte sans me prévenir, frais d'impayés élevés, banque fermée le lundi même par téléphone.

Bonjour, Nous sommes navrés pour la situation que vous décrivez. Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 04 68 08 48 00 ou par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

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Thibault S

2025-02-16T15:25:49.765Z

5 / 5

Banque Populaire du Sud

Commentaire : Toujours très satisfait des conseils et de l'acceuil du personnel. Les conseillers avec qui j'ai échangé ont toujours été à l'écoute et réactifs.

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur la qualité de notre équipe et la confiance que vous nous avez accordée. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

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Delphine Raci*

2025-02-05T12:39:15.844Z

1 / 5

Banque Populaire du Sud

Commentaire : À fuir. Décroches et laisse le téléphone dans le vide !!! Déplorable le service téléphonique.

Bonjour, Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez. Bien que votre conseiller reste votre interlocuteur privilégié, notre service consommateurs est également à votre disposition pour vous aider à trouver une solution. Vous pouvez le contacter au 04 68 08 48 00 ou par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

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Pittoul B

2025-01-22T16:02:31.051Z

1 / 5

Banque Populaire du Sud

Commentaire : La banque la moins professionnelle du monde ! Ils perdent vos remises de chèques et se fichent de vous lorsque vous vous plaignez ! Une honte !!! Ce comportement est intolérable de lapart d'une banque ! Mais où trouvez vous vos collaborateurs ? Dans des paquets de lessive ???

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Pascaline Meca

2025-01-22T15:21:42.354Z

1 / 5

Banque Populaire du Sud

Commentaire : INADMISSIBLE !!! Remise de chèques perdue !!!!!

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Chloé

2025-01-09T13:10:57.478Z

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Banque Populaire du Sud

Bonjour, Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 04 68 08 48 00 ou par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr afin de vous apporter une réponse précise et adaptée à votre demande. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

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christian cabanac

2024-09-11T15:36:45.394Z

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Banque Populaire du Sud

Bonjour, Nous sommes ravis que votre agence vous apporte satisfaction et vous remercions de votre confiance. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

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