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Banque Populaire du Sud FRONTIGNAN

Avis sur Banque Populaire du Sud FRONTIGNAN avec UpMyShop!

Banque Populaire du Sud

3.4/5 (47 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

15 h

25, Ave du Général de Gaulle, 34110, Frontignan

04 67 00 18 88

Avis clients vérifiés collectés via Google, mis à jour le 19/07/2026.

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Avis des 12 derniers mois: 17

Julie Routhe

5 / 5

Banque Populaire du Sud

Commentaire : Disponibilité et gentillesse était au rendez-vous, sans oublier un sourire et une patience tellement agréable !!!

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ce commentaire. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

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SOPHIE THERON

5 / 5

Banque Populaire du Sud

Commentaire : Accueil, disponibilité et compréhension de la part de la personne à l'accueil de l'agence de Frontignan. Un grand merci pour le service rendu.

Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le service que vous avez reçu dans notre agence de Frontignan. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience agréable et satisfaisante. Merci pour votre confiance. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

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Ruben Frois Alende

5 / 5

Banque Populaire du Sud

Commentaire : Je suis allé pour un projet professionnel,très réactifs et à l’écoute pour proposer des solutions

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a été réactive et à l'écoute pour répondre à vos besoins professionnels. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

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jean francois Devernon

1 / 5

Banque Populaire du Sud

Commentaire : Une directrice madame Bendaya incompétente et irrespectueuse pour l'ouverture d'un compte. Toujours en vacances.

Bonjour M Devernon, Nous sommes navrés pour la situation que vous décrivez. Malgré nos recherches, nous ne parvenons pas à vous identifier à partir de ce seul avis. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 04 68 08 48 00 ou par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr afin de vous apporter une réponse précise et adaptée à votre demande. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

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Agnès ZIEGELTRUM

5 / 5

Banque Populaire du Sud

Commentaire : Très à l'écoute et efficace

Bonjour, Merci pour ce retour positif sur notre agence et notre équipe. Nous sommes heureux de vous compter parmi les clients que nous accompagnons chaque jour. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

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alain albert

4 / 5

Banque Populaire du Sud

Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

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Jonathan Duflos

1 / 5

Banque Populaire du Sud

Commentaire : Cette banque, et notamment la directrice Mme Bendaya, manque de respect à ses éventuels futurs clients. La directrice, Mme Bendaya, me contacte au mois de février, au nom de son client « vendeur » M. Y…, concernant un bien que je souhaite acheter. Elle m’explique clairement qu’elle appelle car son client lui a donné mes coordonnées : un appel déguisé pour financer mon projet, sur fond de vérification de solvabilité afin d’en référer à son client avant la signature du compromis. Le fait qu’elle se permette de contacter les potentiels acquéreurs de ses « gros » clients, afin de vérifier leur solvabilité en amont, je trouve cela déjà très limite ; mais, en même temps, elle avait l’air très respectueuse au téléphone. N’ayant pas transmis mes éléments et le projet ne s’étant pas réalisé, je n’ai pas donné suite. Je décide néanmoins de la contacter le 8 septembre pour un autre dossier de financement. Elle m’explique qu’elle est réellement intéressée, je lui envoie la présentation du projet avec mes revenus, mon épargne, bourse, etc. sur un tableur dans un premier temps « sans lui envoyer l’ensemble du dossier » , me fait miroiter un prochain rendez-vous… et là, plus de nouvelles. Encore ce matin, rendez-vous téléphonique fixé à 9 h 30 : elle ne rappelle pas. Malgré mon appel à l’un de ses collaborateurs, toujours aucune nouvelle de cette directrice. Pas un refus, pas une excuse, pas de retour ni d’acceptation. « 7 appels de ma part depuis un peu plus d’un mois : je tombe sur ses collaborateurs « très sympathiques au demeurant » mais elle ne me rappelle jamais. Cela fait 1 mois et demi que ça dure. Bravo pour la relation client : une honte. Je vais naturellement en référer au siège et au PDG, Cyril Brun ; vous ne pouvez pas vous comporter avec de futurs clients de la sorte. »

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et du ressenti que vous en retirez. La qualité de la relation avec nos clients et futurs clients fait partie intégrante de nos engagements, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que votre conseillère reste votre interlocutrice privilégiée, notre Service Consommateurs est également à votre disposition pour examiner votre dossier et vous aider à trouver une solution. Vous pouvez le contacter : 📞 04 68 08 48 00 📧 consommateursbps@groupebps.fr

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Annie V34

5 / 5

Banque Populaire du Sud

Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

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Mamier Angela

5 / 5

Banque Populaire du Sud

Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

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Enora Coslin

5 / 5

Banque Populaire du Sud

Commentaire : Super accueil , merci

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur la qualité de notre équipe et la confiance que vous nous avez accordée. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

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