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Avis des 12 derniers mois: 2

Zulkar Fidan

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Banque Populaire du Sud

Commentaire : Une expérience extrêmement décevante à la Banque Populaire. Je suis client depuis longtemps, et pourtant la qualité du service ne fait que se dégrader. Les délais de traitement sont interminables, la communication est quasiment inexistante, et chaque démarche simple devient un parcours du combattant. J’ai eu l’impression de ne jamais être écouté : mes demandes restent sans réponse, les conseillers changent régulièrement et personne ne suit réellement les dossiers. À aucun moment je n’ai senti que mon temps ou mes besoins étaient pris en considération. Honnêtement, je suis très frustré et fatigué de devoir relancer sans cesse pour des problèmes qui pourraient être réglés rapidement. Je déconseille vivement cette agence à ceux qui cherchent un minimum de sérieux et de considération.

Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec notre agence n'ait pas été satisfaisante. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’apporter votre témoignage. Soyez assurée qu'il sera source d’amélioration de la qualité de nos services. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

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Sylvie Covassin

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Banque Populaire du Sud

Commentaire : Une agence à l écoute et ma conseillère très professionnelle a de bons conseils avec des explications claires

Bonjour, Nous sommes ravis que votre conseillère et votre agence vous apportent satisfaction et vous remercions de votre confiance. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

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