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EXKi - AUTOGRILL Beaune-Merceuil A6

Avis sur EXKi - AUTOGRILL Beaune-Merceuil A6 avec UpMyShop!

3/5 (199 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

19 h

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Avis des 12 derniers mois: 53

Céline Dubesset

2025-08-17T07:17:16.321Z

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EXKi - AUTOGRILL Beaune-Merceuil A6

Commentaire : Deux machines à café, pourquoi faire la maintenance des deux en même temps ?

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. La direction.

Publié sur

丁姐aka翰寶

2025-08-15T10:23:45.409Z

5 / 5

EXKi - AUTOGRILL Beaune-Merceuil A6

Publié sur

Mélina Brunner

2025-08-12T08:33:03.893Z

2 / 5

EXKi - AUTOGRILL Beaune-Merceuil A6

Commentaire : Grand choix de boissons, mais malheureusement mal préparées. Chai latte et latte machiatto totalement insipides… + on nous encaisse pour un supplément sirop de caramel à la caisse, pour découvrir ensuite au moment de goûter la boisson qu’il n’y en a pas… Quelle surprise d’apprendre qu’ils n’en ont pas dans le restaurant 😅 mais ça n’a traversé l’esprit de personne de nous l’annoncer au lieu de le facturer. Je ne recommande pas.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vos boissons n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous prenons en compte votre remarque concernant la communication sur les suppléments. Nous nous excusons pour cet incident et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. La direction.

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ludovic diebold

2025-08-10T11:37:17.245Z

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EXKi - AUTOGRILL Beaune-Merceuil A6

Commentaire : Franchement pas terrible, très fade presque aucun goût, tres tres chère, 54 euros pour pour 3 mini sandwich, 3 boissons, 2 paquet de chips, 1 salade et une micro tourte. A fuire, c'était la première et la dernière fois

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. La direction.

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Cheyeennne

2025-07-22T11:22:06.505Z

5 / 5

EXKi - AUTOGRILL Beaune-Merceuil A6

Commentaire : Travail souriant et efficace malgré le monde !

Bonjour, Merci pour votre avis positif à l'égard de nos collaborateurs. Nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, La direction

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Exakcip

2025-07-14T11:55:36.620Z

1 / 5

EXKi - AUTOGRILL Beaune-Merceuil A6

Commentaire : Exki more like ex qui ? Un des pires repas qu'on a manger pour un prix exorbitant, je comprends pourquoi il y avait la queue au burger king, je conseil d'aller à la station d'après ou de faire la queue au burger king 👍

Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous garantir des plats de qualité. Nous avons transmis votre message à l'équipe concernée. En espérant vous convaincre une prochaine fois, La Direction

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Olivier

2025-06-30T10:01:54.127Z

3 / 5

EXKi - AUTOGRILL Beaune-Merceuil A6

Commentaire : Tarifs autoroute, pas de surprise 😅 Par contre refus de prendre mes chèques vacances car certains étaient mal déchirés et qu’ils ne seraient plus valable !!! Voir photo.

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre service qualité à : service.qualite.fr@autogrill.net afin d'expliquer le problème rencontré et permettre à nos équipes d'agir en conséquence. Cordialement La direction

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Julie fall

2025-06-18T13:03:37.520Z

5 / 5

EXKi - AUTOGRILL Beaune-Merceuil A6

Commentaire : Je recommande ce lieu a 100%. Le personnel est très agréable.

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romain labroche

2025-06-06T14:09:49.331Z

1 / 5

EXKi - AUTOGRILL Beaune-Merceuil A6

Commentaire : Avec ou sans vaseline l’allongé a 3,50€ 😅

Bonjour, Nous sommes désolés que nos tarifs n’aient pas répondu à vos attentes. Nos équipes s’efforcent d’offrir des services de qualité sur autoroutes tout en maintenant des prix compétitifs malgré les contraintes spécifiques à notre secteur. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire apprécier pleinement notre établissement. La Direction.

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Patrick Harrault

2025-06-06T10:31:27.480Z

1 / 5

EXKi - AUTOGRILL Beaune-Merceuil A6

Commentaire : Accueil pas chaleureux café et chocolat pas bon Peu de choix prix exorbitants

Bonjour, Merci d'avoir pris la peine de partager votre expérience. Nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Nous faisons remonter cette information à notre équipe afin de mettre tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité de service. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement, La Direction

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