Avis sur Autobacs Bretigny sur Orge avec UpMyShop!

Commentaire : L’accueil mériterais le max Mais venu pour un changement de pneus qui au demeurant pour le gabarit de ma voiture, reste très abordable Néanmoins, je ne savais pas que c’était au client de sortir sa voiture du garage.

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Commentaire : Alors en général tout va bien. À l’accueil, une gentille dame nous a dit bonjour et a été agréable, contrairement à Anthony qui, lui, a été très désagréable. …

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Commentaire : Au top, je tiens à remercier l'équipe d'Autobacs pour son professionnalisme et son sens des responsabilités, également très satisfait de la réactivité d'Autobacs, ils savent prendre soins de leurs clients.

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Commentaire : Facture 296163 du 9/4/2026 Travaux demandés : Vidange Long Life simple (huile + filtre) Demande de remboursement faite le 13/4/2026 …

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Compliment : Propre

Suggestion : Qu'il y ait des mécaniciens

Question : Facture 296163 du 9/4/2026 Travaux demandés : Vidange Long Life simple (huile + filtre) Demande de remboursement faite le 13/4/2026 1) Surfacturation : Pour un forfait à 99.95€, facture de 148.75€ Quand on réclame : "vous auriez payé beaucoup plus cher chez Volkswagen " 2) Vente forcé : Facturation d'un aditif que je n'ai jamais demandé 3) Totale incompétence : Personne dans le garage ne sait ce qu'est une vidange "Long Life" (Volkswagen + Seat + Audi …) Mais ils vendent cette vidange ! 4) Vidange mal faite : IMPORTANT : Ce n'est pas de l'huile long Life qui a été mise 5) Déprogrammation de ma voiture : C'est en faisant la réinitialisation par le compteur qu'ils ont déprogrammé mon espacement de vidange, car c'est une opération utilisateur. Ce n'est pas comme cela qu'il faut faire. 6) Mensonges : _ "toutes les voiture se vidange à 1 an, la preuve, regardez ma tablette" FAUX, mon ancienne Clio : 2 ans ; Long Life : jusqu'à 2 ans _ "La seule façon de faire une réinitialisation de la durée de vidange c'est sur le tableau de bored" FAUX, ils m'ont montré le contraire _ "La programmation Long Life ne peut être fait que par le constructeur" FAUX, tout garage faisant la vidange Long Life est capable de le faire _ "Pour une vidange à 2 ans, il faut changer le filtre à huile tous les an" Oh !!! FAUX 7) Réclamations : _ Sur place : "aurevoir monsieur, passez une bonne journée" _ Sur leur site internet : Toujours sans nouvelle : "Nous vous confirmons que votre demande a bien été transmise et est en cours de traitement par le service concerné." _ Enquête satisfaction : "Soyez assuré que nous allons immédiatement enquêter sur ces points. Nous sommes également désolés d'apprendre que vos réclamations n'ont pas été traitées de manière satisfaisante" P.S. : Après avoir posté cet avis (+ mes réclamations) Un message d'Autobacs sur mon répondeur : Ils veulent savoir ce qui ne va pas … Avec tous ces détails, vous ne comprenez pas ce qui ne va pas ?

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